本报讯（记者 关心亮 实习生 张家羿）7月24日上午，是市领导接待群众来访日。上午一上班，市委常委、政法委书记、市公安局局长李长根，便来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，为群众排忧解难。我市相关部门的负责同志陪同接访。
平桥区七一胡同居民郭文秀，要求对其拖欠转让费纠纷一案依法进行判决，李长根在详细了解情况后，便立即要求市委政法委的相关负责同志督察此案。浉河区北京路金杯小区居民张运梅，反映其居住地房地产开发公司无证施工建楼问题，李长根认真听取了情况汇报，当即批示市监察局负责同志参与调查处理。面对每一批来访群众，李长根都耐心细致地倾听群众所反映的问题，向相关职能部门的同志详细询问、了解有关具体情况，认真签署处理意见。对一些情绪激动的来访群众，李长根也耐心地向他们解释、宣传相关政策法规，细致地做他们的思想工作。
李长根强调，信访工作是为人民群众排忧解难的工作，接访活动是倾听呼声、了解民情的有效途径。对群众所反映的问题要高度重视，关心群众的合理诉求，真情服务来访群众，耐心细致地做好工作，尽最大努力化解群众的矛盾纠纷，切实为群众排忧解难，让来访群众带着问题而来，带着满意而归，维护好群众的合法权益。各级党委政府要高度重视信访工作，扑下身子，为群众排忧解难，把信访矛盾化解在基层。对于上访群众提出的合理合法的要求要想方设法给予解决，对于提出的不合理、不合法的过分要求，坚决不能答应。他还劝告一些来访群众，表达意愿和诉求时要实事求是，要采取正当方式和合法途径解决问题。
在上午的接访过程中，李长根共接待27批次、180余名来访群众，内容涉及土地补偿、医疗纠纷、法律援助等问题。
