本报讯(记者 曹新俊 见习记者 郭 靖)7月23日是市领导信访接待日。当天上午,市政府副市长张富治、市政协副主席周保林来到市信访接待大厅,与信访群众面对面交谈,现场解决他们反映的问题。市委群工部、市住建局、市规划局和浉河区、平桥区等相关部门的负责同志陪同接访。
来自信阳市麻纺厂的职工李开平情绪激动,她一进门就向张富治、周保林反映问题。原来,李开平家住北京路193号,该区正在规划筹建高层楼房,附近居民担心自己家的采光权等权益受到侵犯,多次向区规划局反映都没有得到满意的解决。
“你们的心情我们非常理解,会严格依据政策法规妥善处理,维护你们的正当权益。”张富治、周保林一边安慰她,一边详细了解有关情况。在与市规划局、浉河区在场的负责同志沟通后,张富治、周保林指出问题的源头是政策宣传不到位,要求市规划局、浉河区立即行动,向群众讲明政策,将工程建设信息公开化、透明化,尽快给小区居民一个满意的答复,切实消除他们的疑虑。
在接待淮滨县马集镇方圆村的王国文时,张富治、周保林仔细询问王国文所反映的情况。原来,王国文曾拿出9万元用于村小学建设,但至今没偿还。在了解情况后,张富治、周保林批示淮滨县政府与县有关部门依照事实公正解决问题,维护好群众合法利益。在看到市领导的批示后,王国文连声表示感谢,满意地离开了信访接待大厅。
当天上午,张富治、周保林共接待10余批100余名信访群众。接访过程中,张富治、周保林始终与信访群众真诚沟通,仔细了解他们所反映的问题。对每一位信访群众提出的问题,都当场提出解决意见,并要求有关部门负责人依据事实,认真调查,限期解决,切实当好群众合法权益的维权人。