一面锦旗一片心

□何家锋 许 宁

近年来，浉河区五里墩街道党工委、办事处始终围绕关系群众切身利益的热点、难点问题，进一步完善机制，化解信访难题，积极为辖区群众排忧解难，有力地促进了辖区社会大局的稳定和谐。

一面锦旗一片心。日前，五里墩辖区新华西路弘都花园小区几名群众代表不顾炎热天气，将一面绣有“困难之时伸援手、救民水火千秋颂”的锦旗，送到五里墩办事处，感谢办事处为小区解决了多年来遗留下来的用电难题。

原来，弘都花园小区有住户132户。由于开发商、物业管理人员、业主的责权利等各种关系没有理顺，管理不规范，导致该小区因为欠缴电费而经常被停电。小区业主意见很大，多次准备集体上访，成为影响辖区社会稳定的一个重大隐患。得知这一情况后，五里墩街道党工委书记方强、办事处主任王进高度重视，召开信访专题会议，研究处理方案，并成立弘都花园信访问题应急协调工作组，专门负责处理。通过多方协调，最终弘都花园小区建设方弘昌集团出资25万元，把所欠电费补齐，所需一户一表改造费用由原来的70余万元减到31万元，并于7月中旬全部改造完成。83岁的马全福老人激动地说：“我在这住了10多年，原来办事很难，现在办事处来了好领导，为了我们的事东奔西跑，解决了用电问题，再不用我们自己跑了。”另一名群众代表卢新成连声感谢：“原来小区有什么事都没有人管、没有人问，现在来了新领导，又这么关心我们，我们感到非常高兴。”