本报讯(余凌云)今年以来,市地税局直属分局紧紧围绕“评估规范、服务创新”工作主题,大力提升纳税服务质量,受到纳税人一致好评。
该局一是转变服务工作理念,增强评估服务意识。实现评估人员由单纯的执法者向执法服务者转变,评估工作由“查处打击型评估”向“执法服务型评估”转变,既坚持依法治税,营造“公平、公正、公开”的诚信纳税环境,又树立为地方经济发展和“以纳税人为中心”的服务意识。二是规范评估服务内容,创新评估服务方式。从选择评估对象、进行纳税评估、召开审理委员会到政策执行,评估检查流程进行到哪个环节,评估服务工作就延伸到哪个环节,引导纳税人自觉依法纳税,切实保障纳税人的合法权益,密切征纳关系。三是落实评估服务监督,强化过错责任追究。对内完善内部监督制约机制,严格执行“过错责任追究”制度,提高评估工作质量和效率;对外定期走访被评估对象,认真听取纳税人对评估工作的意见和建议,实行廉政回访制度,防止不廉洁行为发生,努力实现“评估服务零距离、评估程序零间隙、评估质量零差错、被评估对象零投诉”的目标。