□冯 玲
“供电服务就是周到!”2012年7月4日12时30分许,在平西路一酒店里,吕老板边看手机短信边说,“95598的短信来得真是及时!我还没来得及去营业厅问呢!”“我的手机也响了,一定也是它来了!”一旁的秦师傅乐呵呵地边找手机边说。
“它”指的是95598短信——尊敬的电力客户:根据省发改委通知从7月1日起我省开始执行阶梯电价。执行范围是全省实行“一户一表”的城乡居民用户。第一档按每户每月180千瓦时确定(当年用电量不超过2160千瓦时),电价为0.56元/千瓦时;第二档按每户每月180至260千瓦时确定(当年用电量2160至3120千瓦时),电价为0.61元/千瓦时;第三档按每户每月260千瓦时以上(当年电量3120千瓦时以上部分),电价为0.86元/千瓦时。对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭,设置每户每月10千瓦时的免费用电基数,符合条件的请持证到就近的供电营业厅办理优惠手续。
95598是电力系统的服务热线,每月为广大电力客户提供当月电费短信提醒等服务,受到客户交口称赞。