本报讯（记者 曹新俊 见习记者 邹 乐）7月6日是市领导信访接待日。当天上午9时，市长级干部高俊峰来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，帮助来访群众排忧解难。浉河区、平桥区和市委群工部、市房管中心等相关部门负责同志参加接访。
“我们是平桥区龙潭大酒店附近的住户，现在酒店正在进行改造，现场拆迁、施工防护措施不到位，周边群众没有安全感，强烈要求施工方加强安全防范，并赔偿损失。”陈殿声等6人向高俊峰反映情况。在了解有关情况后，高俊峰批示要求平桥区政府责成相关部门妥善处理，特别是安全措施不到位的问题，一定要立即整改到位，确保周边群众出行方便、安全。
家在羊山新区楚王城乙区的黄祖英反映，她在丈夫去世后，独自一人居住，靠捡破烂维持生计，生活十分困难，要求解决低保问题。高俊峰对她说：“党和政府对低收入群众的生活十分关心，你的低保问题我们会责成有关部门尽快处理，让你的老年生活有个保障。”说完，高俊峰立即批示要求羊山新区坚持特事特办，尽快为老人办理好低保，让其安享晚年。
息县的熊玉兰等人反映，她们是拆迁安置户，但安置房没有消防通道，也没后门，出行非常不便，车辆经常被盗，要求解决安全隐患，方便居民出行。高俊峰批示要求息县政府责成城建等部门协调解决，并将结果上报，给群众一个满意的交代。
在当天上午的接访中，高俊峰耐心听取来访群众的诉求，认真查看信访材料，对信访问题作出批示。高俊峰强调，群众利益无小事。各级各有关部门要积极为群众服务，动真情、讲真意、办真事，对信访群众做出的承诺，要尽快给出答复，及时反馈处理意见；要了解基层困难、群众冷暖，倾听群众心声，对群众反映的问题，相关部门负责人要高度重视，主动过问，抓紧时间落实办理，进一步拉近与群众的距离，增进感情，为社会和谐稳定作出应有的贡献。
当天上午，高俊峰共接待了4批20余名信访群众。
