□本报记者 曹海燕
由于工作的原因，记者经常穿梭在市区内的大街小巷和超市小店，长期培养起来的敏感性让记者对周边环境的改变时常充满着好奇。忽然有一天，记者发现东方红大道与中山路交汇处的“银珠广场”的招牌悄然更换成硕大的“银座商城”，顿时起了好奇之意：一家商城为何唤名叫做“银座”呢？记者决定走进她，一探究竟。
走近银座商城的入口处，记者发现门口摆放着一个牌子，上书：衣冠不整者谢绝入内！看着这块牌子，记者放缓了脚步，并有意识的检查了一下全身，看是否有“不整”之处。刚踏入商城，对面走来一位腰杆笔挺，满面笑容的男子。经介绍，记者得知这名男子是银座商城的营运副总，名叫李震。李震告诉记者，他看见记者在门口那块牌子前停了一下，特地过来解释下竖起那张牌子的原因。
据李震介绍，银座商城开业以来，不论从服务质量还是设施环境上，都追求一流水平，做到文明服务。随着夏季的来临，一些与商城的购物环境、服务水平不协调的不文明顾客时常出现，一些年轻人光着膀子穿着拖鞋便走进店来，为此，商城特制了这个牌子放在入口处。李震说，文明的购物环境需要商家和顾客共同创造。顾客穿戴整齐，一方面是对自己的尊重，另一方面也是对商场文明服务的回报。
记者窃以为，这个“谢绝”好！在讲道德、讲文明已成社会共识的当今，相信此举不仅不会令顾客反感，反而会受到顾客乃至全社会的欢迎。在如今正努力“创卫”的申城，这种做法犹如给我们又吹来了一缕清新的风。
待李震说完话，记者便迫不及待地向他抛出了自己的疑问：商城为什么叫银座呢？这个银座是日本人投资的吗？得知记者的疑问，李震笑着告诉记者，这个银座和日本东京的那个银座没有关系，而是属于山东银座商城股份有限公司。其总公司山东商业集团总公司是1992年由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业，现已成为横跨现代零售、生化制药、房地产、酒店旅游、文化传媒、物产、教育、汽车贸易、小额支付等领域，拥有两家上市公司和一家国家级农产品物流工程技术中心的多元化企业集团，并培育出“鲁商”、“银座”、“福瑞达”等知名品牌，从业人员18万余人。2011年，集团实现营业收入500多亿元，利税42亿元。
李震介绍说，取名“银座”是取其以泉水筑底，作为托盘之意。银，即又可作为货币的代名词。银币是我国早期通用的货币（货币旧称又叫泉币，古代泉与钱通，泉是钱的别名）。因此取名银座，寓安泰吉祥，财源茂盛之意，预示着银座效益就像汩汩喷涌的泉水一般，源源不断。
看来，这个银座商城还是蛮有韵味的。记者决定跟随李震逛一逛崭新的银座商城，体验一下她的与众不同。在逛商城的过程中，李震告诉记者，如今正值山东银座商城股份有限公司成立16周年，信阳银座商城也在外打起了庆祝标语，届时也将举办一系列庆祝活动。
经过半个小时的参观，记者发现银座商城此次重装以后，档次要比此前的银珠提升了很多，布局也更为合理。以前逛银珠总感觉会晕，而现在的指引标示很醒目，更人性化，同时也招来了一大批以前不曾有过的优秀服装品牌。
不过，记者还注意到，该商城内有个别专柜还尚未开业。对此，该商城相关负责人表示，商城会努力让这些未开柜的店面在银座16周年庆期间开业，并逐步完善服务功能，进一步突出经营特色，努力为信阳消费者创造一个良好的购物环境。同时，在今后的发展中，商城将本着诚实守信的态度为顾客提供全方位，前瞻性，高品质的服务，在信阳铸就银座服务品牌。
