本报讯（记者 曹新俊） 6月15日是市领导信访接待日。当天上午，市人大常委会主任姚铁璜来到市信访接待大厅，热情接待来访群众。浉河区、平桥区和市信访局、市国土局、市房管中心等相关单位负责同志陪同接访。
“我们家属院的自来水被停了，吃饭都成了问题，请领导帮忙解决下。”一进门，季卫东就立即向姚铁璜反映情况。“别着急，坐下来喝杯水，慢慢把事情说清楚。”姚铁璜安慰说。原来，今年40岁的季卫东住在平桥电厂家属院，由于企业倒闭，他们小区200余户居民的物业、水电无人管理，导致停水，给日常生活带来了极大不便，请求协助解决供水及水表分户问题。“请你放心，无论事情大小，我们都会帮你圆满解决，给你们一个满意答复。”说完，姚铁璜当即作出批示，要求市城市管理综合执法局一把手着手负责此事，派人核实情况，尽快解决好群众的生活问题。
来自光山县马畈镇中寨村的周勇谟反映，他11岁的小孩被犯罪嫌疑人周某杀害一年了，杀人凶手已经被抓，但一直没有判决，要求法院尽快依法判决，给其一个公正结果。听完其诉说后，姚铁璜仔细查看了上访资料，详细询问了事情的来龙去脉，当即批示光山县主要领导要调查处理，尽快核实情况，如果情况属实，要从快处理这件事情，维护好上访者的合法权益。
今年58岁的刘爱国居住在浉河区东方红大道附近，他反映隆盛康泰房地产开发有限公司与其签订的拆迁安置协议，约定2009年12月交房，但至今仍未交付，要求开发商尽快交房，并赔偿违约金。听完其诉说后，姚铁璜向浉河区相关负责同志询问具体情况。他指出，拆迁安置涉及群众的切实利益，关系到社会的和谐稳定，一定要树立群众利益无小事的思想，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，都要竭尽全力去办。随即，他批示浉河区政府负责同志要高度重视此事，指派专人调查，依照事实公正解决问题，保证上访人合法权益不受损害。
当天上午，姚铁璜共接待来访群众7批60余人，内容涉及房屋拆迁补偿、合同纠纷、逾期交房、历史遗留等方面。接访中，姚铁璜认真倾听上访者反映的问题，并不时地向相关职能部门的负责同志询问情况，就群众反映的问题逐一提出处理意见。姚铁璜指出，信访工作事关群众切身利益，各级各部门一定要把群众反映的问题时刻放在心上，认真对待群众来访，依照法律政策，妥善解决来访群众反映的各种问题，积极为群众化解矛盾。同时，他希望来访群众在反映问题时要通过合法合理的方式，表达自己的合理诉求，促进问题尽快得到圆满解决。
