本报讯（记者 周海燕）卫生部、公安部4月30日联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》，今后，医闹、号贩将受治安处罚甚至被究刑责。通告提出，在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的，在医疗机构内寻衅滋事的，非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的，侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的，在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的，倒卖医疗机构挂号凭证的，以及其他扰乱医疗机构正常秩序的行为，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。通告已经发出近一个月了，市民及医院的反应如何呢？昨日，记者走访了部分医院及市民。
“我看到这条通告后，当时非常兴奋，然而，当考虑到如何执行时，我的心情有些沉重。”市卫校附属医院一位负责人告诉记者：“我兴奋的是国家越来越重视依法处理医闹了，但心情沉重的是，医院本来是个解除病人疾苦的地方，病人来看病，医生治病，两者目标是一致的，导致现在的医患关系水火不相容，既有医疗高风险、管理不到位原因，也有病人不理解因素，更有体制、机制上不健全的原因。”在市中心医院，一位患者告诉记者：“医闹”本身就违背了我国传统的最低道德价值观。因为，医院是救治病人的地方，即使医院在治疗时有责任，但患者也不能在门诊楼里摆灵堂，更不能封医院大门及救治部门。你想想，如果你的亲人在“医闹”时，突患重病，急需治疗，然而因“医闹”，你的亲人却得不到医治。你会作何感想。打击“医闹”，是应该的。
患者对医疗行为不满意本可以投诉，但为何非要使用暴力，这值得深思。不少人认为，医疗暴力事件频发，是医疗体系内长期存在的一系列矛盾集中爆发的结果。在医患关系中，从双方首次接触起，患者便处于弱势地位。比如，挂号难催生了托关系、走后门，而一旦发生医患纠纷，当前“老子鉴定儿子”的医疗事故鉴定模式也让患者怀疑。一旦患者经历不公平待遇，难免产生过激行为，将怨气统统撒向医院和医生。还有医院工作人员表示，一旦暴力袭医事件发生，政府主管部门出于维稳，不分青红皂白要求医院“花钱买平安”，而恰恰是这种并不得当的处置方式，导致“大闹大得、小闹小得”，助长了医疗暴力行为。
“当前医院的生存、发展主要来自患者的腰包，这种模式实际上把医患双方推到经济利益对立的格局，医院及医生要增加收入，可是患者却增加了负担；而要减轻患者的负担，医院自然会减少收入。”市卫生局法监科一位负责人称，医患纠纷成因复杂，单纯打击某一方面，是治标不治本，真正要根治必须改变“以药养医”的模式。首先政府要加大投入，让老百姓看病时掏钱少一点。同时，病人对医疗服务的期待也要修正。医疗服务毕竟不像购买商品和其他服务，但公众往往期望值太高，认为花了那么多钱，医生就得治好病，而忽视了医疗技术的局限性及高风险性。一位医生告诉记者，通告虽好，但主要要看执行力，比如对“倒卖医疗机构挂号凭证”的号贩子已经三番五次说要打击，可是一直无法完全解决。
