本报讯(杨 光)近日,市纪委监察局、市优化办和市行政服务中心组成四个检查组,采取“四个结合”的有效措施,对各单位驻行政服务中心窗口今年第一季度落实“一周办结制”等服务措施情况进行了检查。此次检查共发现4大类问题,对相关责任人进行了处理,相关问题得到了整改和落实,检查情况在全市进行了通报,检查取得了良好的效果。

人机结合。通过人工查阅相关档案资料和电脑日常监控相结合的办法,对各部门服务事项的数据进行相互比对,通过分析,对电子监察发现的问题进行重点检查,有效提高了检查效率。

突出重点与全面普查相结合。在对所有进驻行政服务中心单位的落实“一周办结制”等服务措施情况进行全面普查的基础上,对重点部门和重点环节进行重点检查,突出重点,突出针对性,注重检查效果。

发现问题与督促整改相结合。检查坚持既要发现问题又要整改问题的原则,对发现的问题实行跟踪问效,责令相关单位限期整改到位,并对整改落实情况进行再督查,问题不整改到位决不放过,同时通过电话回访等方式,提高企业和群众对服务事项的满意度。

分工负责与通力协作相结合。各个检查组在对自已范围内的单位进行检查的同时,互通信息,互相协作,对一些涉及范围广的办理事项,按照办理流程,实行联合检查,防止各部门在办理服务事项中出现服务脱节、推诿扯皮现象。