本报讯（胡正凤 刘东辉）近年来，商城县检察院始终坚持以人为本，认真落实科学发展观，全面加强控申队伍自身建设，加大处理涉检信访案件力度，全力做好信访维稳工作，切实为维护商城经济社会发展、促进和谐稳定作出了积极贡献。
一是强化协调沟通，从信访大格局中得力。加强内部科室联动，形成息诉合力，解决信访难题。同时借助社会资源外力，做实维护稳定工作，疏通解决渠道，使息诉罢访工作落到实处，消除不稳定因素。二是强化风险评估，从预警防范中得法。重探索完善，加强环节连贯；重案中风险，抓关键化解民怨；重案后评估跟踪问效，消除信访苗头；重牵头协作，改进处理案件方法。三是强化工作责任，从扎实工作中得益。认真处理信访积案，落实化解责任；切实发挥信访督查专员和信访专员作用，落实督查责任；对性质不明难以归口、情况紧急的进行及时办理，对达不到立案标准、举报事实模糊的也认真初查，澄清事实，便于息诉罢访。四是强化行为规范，从树立形象上得好。坚持“五规范”：一是规范下访巡访。二是规范线索办理时限。三是规范接访工作。四是规范双向承诺和说理答疑。五是规范信访案件的分流处置。及时把处理结果或意见反馈给信访人，做到件件有答复，事事有回音。
