本报讯(秦喜梅)近年来,潢川经济开发区采取“三术”工作法,逐一化解信访案件,收到理想效果。

信访干部实行“排查化解术”。每个月,该区信访办紧紧围绕“事要解决”这个核心,针对信访突出问题及矛盾纠纷,进行集中清理排查,对排查出来的问题和不稳定因素建立台账。对信访台账反映出来的群众诉求,按照轻重缓急和案件性质,指定专人负责落实并反馈结果,努力把问题预防在事前,消除在萌芽,处置在初期,解决在基层。该区排查出各类信访矛盾纠纷26件,已化解8件。

处级干部实行“包案化解术”。该区对在排查中信访工作人员无法化解的疑难案件,由处级领导包案化解,亲自调查研究、抓督办落实。根据信访工作人员的认真梳理归类,该区确定了实际需要处级领导化解的信访疑难案件15件,已化解11件,另外4件正在处理中。

党政“一把手”实行“难案攻坚术”。该区对信访干部、处级领导无法解决的信访积案,由区党政一把手亲自挂帅,协调有关部门联合行动,实行大走访,亲自与信访人见面,因人因事分门别类,找准症结,对症下药,逐一化解。