中国银行信阳分行立足区域经济发展和产业布局特点，将小微企业作为全行战略性业务来抓，2009年至2011年，我行支持小微企业贷款的户数由零增加到近百户，几十家小微企业在我行支持下成长为大中型客户，小微企业贷款增速连续三年位居同业前列，探索出了一条具有中行特色的解决小微企业融资难的创新路子。通过支持小微企业，我行的授信结构逐步优化，创新和风控能力不断提升，三年来，我行小微企业贷款实现了“零不良、零欠息、零发案”。社会各界对我行创新金融服务、服务小微企业的做法给予高度的评价，特别是“中国银行信阳分行创新金融服务，支持‘信阳红’红茶发展”的报道，受到省委、省政府的充分肯定和认可。
创新服务小微企业的“三大”服务理念
“全面服务、亲情服务”的理念。我行致力于为小微企业量体裁衣，提供个性化、差异化、全方位的服务方案，让小微企业享受到“客户无大小、服务全方位”的亲情服务。“输入智力资本、实现银企合作新模式”的理念。对小微企业既授之于“鱼”，也授之于“渔”，既给企业“输血”，也帮助企业“造血”。通过理财、策划、培训等智力资本服务，帮助小微企业提升管理水平、降低经营成本。“银企一家、风雨同舟”的理念，既锦上添花也雪中送炭，我行与小微企业建立起双赢的合作关系。
全面创新，系统改革破解难题
落实“四专”措施。成立专项服务机构、设置专职客户经理、创新专门特色产品、设立专项考核机制。建立“六项机制”：单独统计考核机制、利率定价模型机制、快速审批流程机制、计件激励约束机制、资格认证准入机制、定期报告通报机制。打造“五类”合作服务平台。分别与地方商会、园区管委会、担保机构等组织建立了“立体式”、“块式”、“条式”、“面式”和“链式”服务平台。创新风险评价模型，依据“三品、三表、三单、三流”量化风险评价、在线快速审批、提升审批质效。推广“通”字系列特色产品。针对企业特点，大力推广省行创新的二十大“通”字系列特色产品来满足企业的市场需求。如辅导培育企业规范财务管理的“启贷通”、提前融资出口退税款的“退税通”、联贷联保的“联保通”等产品。简化优化信贷政策。为降低准入门槛，我行规定只要符合国家产业政策，无不良记录、具有一定经营年限的小微企业或个体户均可准入。科学设置风险控制模式。实行情景分析、审批、预警、资产组合和反欺诈的“五位一体”的风控模式，有效控制风险。
培育挖潜县域小微企业潜力
我行注重以基层网点为依托，以县域经济为基础，服务小微企业，大力支持县域经济发展，目前我行重点对潢川县产业集聚区、罗山县工业园区、光山县官渡河产业集聚区、固始县史河湾产业集聚区等特色产业、优质企业给予大力支持。
大力支持和扶植“三农经济”
信阳市农副产品加工、养殖业较为发达，信阳分行充分运用融货通、园区通、保押通等产品优势，专门制定了“生猪养殖行业授信指引”、“粮油加工企业授信指引”，不断加大对辖区省、市农业产业化龙头企业的扶持力度。加大对信阳支柱产业——茶产业集群支持，重点支持“茶产业”的小微企业，支持“信阳毛尖”、“信阳红”品牌。
在今后工作中，我行将继续认真贯彻国家经济金融政策，进一步优化信贷结构，全员营销，扎实工作，加大产品创新力度，加快业务渠道建设，拓展与我市企业的合作范围和领域，帮助企业扩大融资视野，为信阳经济快速健康发展作出更大贡献。
