王俊华：为民服务无怨无悔

□本报记者 夏青云

王俊华，男，任市公安局交警支队车管所内勤。

2012年4月13日，王俊华接到居住在深圳市一位叫张世臣的老红军打来的电话。张老在电话中说，在王俊华的帮助下，其子女的低保已顺利办好，话语中充满了感激之情。

原来，张老的女儿及外孙女在信阳以卖菜为生，在办理低保中需要出示无购车证明，由于其女儿及外孙女在信阳出生，户口却在深圳，又常年在外地，要想查到其有无购车，这可是个大难题。王俊华通过各种途径，查询全国各个地区，发现其女儿和外孙女确无购车记录，最终为其出示了证明。

在信阳入户的5万多车辆、20余万名驾驶员长期在全国各地务工，王俊华每天都会接到几十起要求查询和比对电话，市长热线电话12345只要接到有关车管的问题都会转到王俊华办公室。王俊华不管工作多么忙碌都督促业务室工作人员进行认真比对。特别是对涉及到交通事故、嫌疑车辆的查询，他更不会有丝毫懈怠。很多信阳外出务工的人员都有他的电话，随时进行咨询，王俊华都无怨无悔地为群众服务。

2009年5月，原户口在固始县的北大学生张某毕业后，被招到昆明上班。由于其身份证号与固始一位姓吴的村民重号，张某在昆明办理驾驶证时才发现。张某打信阳市长热线求助，热线电话随即转到了王俊华的办公室。王俊华详细了解情况后，通过当地派出所联系吴某。可吴某一直在外地务工，很少回来。王俊华又与吴某的亲戚取得联系，通过诚恳地充流，吴某答应将自己的身份证号进行更改，并坐火车从新疆赶回信阳。2009年8月，远在昆明拿到驾驶证的张某激动地给王俊华打来电话，感谢家乡的人民警察。