本报讯（记者 姚广义）为深入推动省纪委信访举报五项机制的贯彻落实，有效化解基层社会矛盾，市纪委监察局创新接访形式，近日组织班子成员分别深入10个县区开展集中接访活动。在一周接访活动中，共接待来访群众49批次106人，涉及土地承包、土地征用、拆迁安置、宅基地纠纷、军转安置、惠农资金落实、国有资产处置和基层干部作风等14个方面的问题，已解决24起，其中当场解决7起。
市纪委监察局领导班子成员深入所联系县区接访，变被动接访为主动下访，深入县区了解目前的信访形势，对疑难访、信访积案和越级访，提出稳控措施和解决途径。接访中，市纪委监察局领导态度和蔼，密切了党群干群关系。一位群众感动地说：“昨天就知道市里领导来接访，我一早就过来了，这个问题我反映过多次，一直得不到解决。这次领导问得这么细，安排得这么具体，是真心来给我们群众解决问题的，我很敬佩。”
上访群众反映的信访问题，涉及面宽，成因复杂，有的时间跨度10多年，政策已调整，情况已变化，解决起来比较棘手。对此，接访领导认真分析，找准症结，对症下药，对群众合理的诉求，在政策、法律许可内，当场明确责任单位，限时办结；对提出要求过高，超出法律和政策允许的，在充分尊重群众表达诉求的同时，运用政策，向群众做好解释和说明工作；对生活中确实存在困难的，尽力帮助解决。接访中，有群众反映看病不能刷卡、多收医保费用等民生问题，接访领导当即要求有关部门尽快查明原因、解决问题，切实维护群众的合法权益。
对每起群众反映的信访问题，市纪委监察局领导都非常重视，不回避矛盾，在“事要解决”上下真功、出实招，切实维护来访群众的正当利益，扎扎实实解决群众的问题。这次接访的49起信访问题都及时进行了交办，业务内信访问题签订了“双向承诺书”，纳入正在开展的市县领导带案下访“百人百件”疑难信访专项治理活动，明确接访领导是包案领导，各单位的“一把手”是责任人，县区纪委要督促相关部门认真负责解决，抓好工作落实，包案领导既要包查案、包回访、包稳定，还要与信访人进行沟通，了解信访人思想动态，切实为民排忧解难，确保社会稳定，为我市营造良好的社会环境。
