本报讯(记者 孟 磊)近年来,浉河区金牛山办事处牢固树立“优质服务比优惠政策更重要”的理念,以服务促和谐,以和谐促发展,不断拓展服务领域,创新服务方式,使服务成为金牛山办事处招商引资和创新社会服务的一张亮丽名片。

优化企业全程代办服务。该办事处为每个项目明确一支服务队伍,从项目签约开始,就提供入驻流程图和各环节的联系人,负责协调办理立项、用地、规划、环评等各项手续,确定办理时限。每周召开一次点评会,讲评项目进展成果,月底组织考评。

加强弱势群体帮扶服务。该办事处累计为生活困难家庭办理低保350户;为10名肢体残疾人免费发放轮椅;为创业人员办理小额担保贷款9户45万元;累计开发公益性岗位20个。

引导社会人才参与社会服务。该办事处制定《金牛山办事处社会人才工作办法》,在飨堂社区设立社工服务站,广泛招募社工;已发展200余名社工,参与社区党团活动、计划生育、创卫攻坚等工作;同时,向社区居民开展党员、团员志愿服务,关爱空巢老人等服务,建设和谐社区。