本报讯（沈 勇）“党的十八大即将召开，我们要多方营造和谐的社会氛围。”近日，浉河区车站办事处党工委书记李磊、办事处主任柳金奎如是说。
围绕如何营造和谐的社会氛围，车站办事处主要从预防、减少、缓解矛盾等方面着手，首先把提高认识作为预防矛盾的“防火墙”。车站办事处认真分析辖区形势，充分认识到做好维稳工作是民心所向，社会所需。该办事处辖区破产企业多，下岗失业人员多，弱势群体多，社会保障、医疗养老、经济纠纷等涉及人民群众切身利益的工作繁多，任务繁重，再加上城市改造拆迁带来一些新的问题和矛盾，以及历史遗留问题，必然使不和谐因素增加。党的十八大即将召开，创建国家卫生城市的攻坚战已经打响，做好当前和今后一个时期的稳定工作尤为重要，要切实增强责任感、使命感和危机感，牢牢把握工作的主动权，把信访稳定工作做好。
其次，把明确责任作为缓解矛盾的“减压阀”。今年，车站办事处以落实“四个重在”和信访工作“八项职能”、“六项要求”为重点，以群众工作统揽信访工作为主线，以深入开展领导干部接访活动为载体，深入实践“四家工作法”，进一步畅通信访渠道，依法规范信访秩序，着力化解信访积案，积极推进政策落实和完善，最大限度减少进京上访和非正常上访，坚决防止发生影响社会稳定的重大信访问题和群体性事件。对涉及各单位区域内的不稳定因素，要超前谋划、周密部署、亲自过问，切实承担起促一方发展、保一方稳定的责任，保证社会稳定工作的贯彻落实。
再次，把出台硬措施作为减少矛盾的“助推器”。车站办事处将稳定工作作为压倒一切的中心工作具体抓，一是及时排查不稳定因素，畅通信访上报渠道；二是健全制度，与各单位签订信访稳定目标责任状，有章可循；三是采取“四诊”工作法提升化解信访矛盾的能力。即：领导干部接访，“座诊”解民忧；机关干部下访，“出诊”息民怨；召开联席会议，“会诊”解难题；加强应急处置，“急诊”化危机。该办事处将实行社会稳定工作目标责任制和问责制，加强指导检查，确保目标任务落到实处。
