本报讯（记者 卢小龙）3月31日上午，市人大常委会主任姚铁璜在市信访局、市国土资源局和市人大常委会有关委室负责人的陪同下赴息县处理省交办信访积案。他强调，各级、各部门要求真务实，依法依规，扎实做好信访工作。
当天上午，姚铁璜听取了息县县委、县政府关于省交办信访积案处理情况的汇报。他指出，息县县委、县政府高度重视信访稳定工作，扎实推进领导干部接访、积极畅通信访渠道，依法规范信访秩序，狠抓工作责任落实，对省交办的信访积案通过面对面沟通和交流，力争化解，取得预期效果，全县信访形势平稳向好。
就做好下一步信访工作，姚铁璜要求，要认清形势。今年是我国政治生活中的一个具有里程碑意义的重要年份，党的十八大即将召开，中原经济区建设已经拉开帷幕，我市市、县、乡三级人大、政府换届，市、县两级政协换届，社会环境更加敏感。但我市信访总量仍然在高位运行，一些涉及群众切身利益的信访问题还比较突出，越级访、集体访、重复上访的状况还未根本扭转，对此，各级各部门一定要有清醒的认识。
要明确责任。一是明确领导责任。各级党政一把手要切实履行好第一责任人的责任，亲力亲为，率先垂范；分管领导要靠前指挥，敢于触及矛盾；其他领导干部要按照“一岗双责”的要求切实解决好分管范围内的信访问题。二是明确部门责任。各级各部门要牢固树立“急事理念”，自觉做“务实信访”的执行者和推动者，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则，依法依规把信访问题化解在本部门。三是明确责任追究。在信访工作中，（下转第二版）
