本报讯（楚云云）昨天，《信阳日报·消费广场》新闻部热线接到市民王女士电话称，她要表扬市区中国银行信阳市中山南路分行的贴心服务。
王女士是市区中山南路的居民，本月18日她在这家银行的ATM自动取款机上办理转账业务后，将银行卡遗忘在ATM机里。昨日，王女士发现银行卡不见时，猜想可能是上次去银行转账时落在ATM机里面。于是，王女士赶到中国银行中山南路分行，大堂经理热情地接待了她。待了解完情况后，该分行大堂部经理通过对王女士的身份和银行卡密码验证进行核对后，王女士顺利地取回遗失的银行卡。她说：“我没想到能那么顺利找回银行卡，我都做好卡里的钱被取走的心理准备，真是要感谢他们细心的服务。”
该行大堂经理告诉笔者，把银行卡落在ATM机的客户不在少数，我们银行在培训员工时，要求工作人员要不定时检查ATM机动态，如果发现有客户将卡遗忘在ATM机里我们会给客户提示。如果在规定时间内卡没有退出，ATM机会将其吞下，我们会为客户暂时保管银行卡，等待他们来认领。如长时间无人认领的话，我们会将其销毁，客户的信息和账款都非常安全。
笔者随即采访了前来办理业务的客户，他们觉得这里办理业务很方便，他们的服务也很热情。笔者在银行大厅看到当天值班的大堂经理黄雯歆热情微笑地迎接客户，引导客户取号，给排号的顾客送去报纸，认真耐心接受客户的咨询，最后主动送别客户，类似的温暖服务，让人们的心情也温暖起来。
消费广场新闻部特别提示广大读者，银行卡给我们生活带来方便的同时，在但使用时候也需注意以下事项：
1.遗失银行卡后，应马上进行挂失和报案。
2.如信用卡未能及时收到对账单，应及时与银行联系，核对自己的消费金额。
3.信用卡消费要按对账单提示还款日期进行还款。
4.不要将银行卡和身份证件、密码放在一起，并定期检查是否遗失。为避免经济损失，不将银行卡借给他人使用。
