本报讯（记者 马保群）3月22日，中华全国总工会党组副书记、副主席张鸣起率领中华全国总工会服务职工工作组在省总工会副主席谷文峰等陪同下，深入我市调研“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开展情况，并看望慰问了困难劳模和困难职工。市委副书记、市长郭瑞民，市委副书记、组织部部长乔新江，市总工会主席陈民等先后陪同调研。
在上午召开的座谈会上，乔新江代表市委、市政府致辞，向中华全国总工会服务职工工作组的到来表示热烈欢迎，并简要介绍了我市市情。
张鸣起一行先后深入我市一些企业、基层职工帮扶中心、职工学校和职工家中了解情况。
在信阳工业城城东社会法庭，张鸣起一行详细了解了信阳工业城城东社会法庭的基本情况和软硬件建设情况，认真查看了社会法庭受理案件台账、社会法庭宣传材料、社会法官值日制度等，并实地参观了图书阅览室和民兵书屋。张鸣起对信阳工业城城东社会法庭的高标准建设给予了高度评价，他说，社会法庭对于化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定具有十分重要的作用。在社会法庭不断完善机制、体制建设的同时，要进一步加大职工维权力度，及时了解职工的思想和工作情况，为职工解疑释惑，解决职工最盼、最急、最忧的问题，努力构建和谐稳定的劳动关系。
在信阳同合车轮有限公司和天扬光电科技有限公司，张鸣起一行认真听取了公司负责人关于工会组织建设和活动开展情况的汇报，仔细询问了公司发展状况、生产经营、劳动关系和谐稳定等方面的情况，并深入一线车间与职工进行亲切交谈，详细了解了职工的劳动强度、工资收入、生产生活及权益实现等关乎职工切身利益的问题。张鸣起说，基层工会的作用发挥，对企业的发展、职工队伍的稳定以及企业和谐劳动关系的建设至关重要，希望企业要以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为契机，力所能及地为企业工会提供帮助。
张鸣起一行还来到浉河区总工会，实地参观了浉河区总工会职工帮扶中心、职工学校新址和职工帮扶超市，着重了解了浉河区总工会帮扶和维权、职工培训和劳务输出等工作情况。张鸣起对浉河区总工会的工作给予了充分肯定，他说，工会作为职工权益的维护者，创建劳动关系和谐企业的组织者和协调者，要充分发挥职能优势，在广大工会干部与职工之间搭起一座沟通桥梁，积极为职工创造生存平等、就业平等、待遇平等、地位平等、文化平等的条件，全力以赴做好服务工作，做到在职工中有威信、有影响、有作为。同时，要不断壮大工会组织，努力把开展活动的成果转化为工会工作创新发展的动力，推动工会工作再上新台阶。
调研中，张鸣起一行还看望慰问了困难劳模韩建良、困难职工楚文清，为他们送去了慰问金，并鼓励他们在各级党委、政府和工会组织的积极扶持和帮助下，要树立信心，增强战胜困难的勇气，相信日子会越来越好。
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中华全国总工会服务职工工作组来我市调研
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张鸣起对我市工会工作给予了充分肯定，并提出了明确的意见和建议。张鸣起说，在信阳市委、市政府的高度重视下，信阳工会工作思路清晰，重点工作成效明显，开拓创新能力突出，整体工作作风扎实、深入，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开局良好。今后，要转变工作作风，进一步增强服务意识，深入基层、企业，真诚倾听职工呼声、真实反映职工愿望、真情关心职工疾苦，真正做到了解实情、释疑解惑，心贴心地做好职工思想工作，实打实地为职工和企业服务，出实招、办实事。要突出重点，结合信阳实际，不断创新工作方式、方法，把“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动与工会的各项工作结合起来，把了解问题和解决问题结合起来，让职工感觉到确实有效果，有新的作风、新的表现，努力将活动推向深入。要认真研究工作中出现的新问题、新情况，总结好的经验和做法，为全国工会工作发展提供有益经验。要找准定位，营造良好的氛围，进一步增强实力，整合资源，同时，还要借助外力，把帮扶工作做大做强。要大力推行工资协商制度，坚持把推动社会分配制度改革，提高职工特别是低收入职工作为重要的问题来抓，把维护职工利益和促进企业发展结合起来，代表职工与企业开展工资具体协商，推动企业工资分配的机制，职工工资增长的机制和支付保障工作，实现广大职工收入与企业效益同步增长，共享改革发展成果。
张鸣起还代表中华全国总工会为我市职工帮扶中心捐款30万元。
