打好“五张牌” 树立新形象

□杨云仙

在开展“三访三评”深化“大走访”活动工作中，息县公安局以“三访三评”深化“大走访”活动为载体，以群众呼声指导新时期公安工作，以群众满意为检验公安工作的根本标准，打好宣传、亲情、交流、调解、管控“五张牌”，查民情，解民忧，保民安，认真开展走访，诚诚恳恳接受评议，树立了新时期公安机关和公安民警良好形象。

打好“宣传牌”。活动伊始，该局在该县谯楼广场举办了以“110开门评警，解民忧保平安”为主题的“110宣传一条街”活动；采取面向社会公布监督、举报电话的方式，主动接受群众投诉建议，并及时反馈整改情况；充分利用息县电视台、息县广播电台、息县吧、公安微薄、网上警务室等，多渠道多形式宣传“三访三评”活动；21个派出所利用宣传展板、墙体标语、过街横幅、宣传资料，广泛向社会各界进行宣传。

打好“亲情牌”。活动伊始，该局局长郑磊深入到该县孙庙乡敬老院看望慰问孤寡老人，送去慰问品；政委王明友深入到该县八里岔乡叶店村、冯乡村走访慰问贫困群众。截至目前，全局共走访困难群众1017人次，走访孤寡老人83名、贫困户65户、残疾人102名、外来务工人员700余名，为群众排忧解难85次。

打好“交流牌”。该局邀请党政领导、人大代表、政协委员和知名人士评议公安工作，及时发现公安工作和队伍建设的问题，制定改进措施。截至目前，该局共走访党政机关、企事业单位15家，走访人大代表、政协委员38人，召开警民警企恳谈会4次，开办群众评议会6次，发放居民防范手册2000余份，征求群众意见和建议16条。

打好“调解牌”。该局对群众涉权方面问题的求助，积极主动做好解释和帮助工作，切实维护群众的正当合法权益。截至目前，该局共排查不稳定因素11个，妥善化解各类矛盾纠纷98起。

打好“管控牌”。该局警务区民警直接面对群众，接受群众的法律求助，为群众遇到的涉法问题提供法律咨询和解答；开办“法制教育课”，以发生在村民身边耳熟能详的案事例为样本，由办案民警现场说法，不断提高村民的法律意识；开展基层纠纷调解，在村民家中调解矛盾纠纷；通过警务公开模式将个人信息和通信方式在各社区、村组的主要路口大量张贴，并经常走村串户，在提高警民双向熟悉的同时进行警力前移，随时接受群众的报警求助。