本报讯（记者 曹新俊） 为进一步了解基层信访工作，3月6日，市委常委、市纪委书记刘国栋到光山县公开接待信访群众，解决他们的合理诉求。
上午8时30分，赶到光山县信访接待室的刘国栋走进信访群众中，亲切地和他们打招呼：“大家不要着急，一个一个来，只要反映的问题合理，都会得到解决的。”
“我父母在今年2月21日凌晨被一辆货车撞伤，肇事车辆逃逸，给父母看病已经花了7万多元，实在借不来钱，已被医院停药3天，请求政府给予救助。”来自光山县泼陂河镇、正在读高三的方硕一进门就向刘国栋反映情况。“不要着急，相信党和政府会帮助你们解决好困难。”刘国栋一边安慰他一边询问情况。在详细了解情况后，刘国栋当场作出批示，要求光山县民政局解决好其父母的看病问题，不能停止治疗；光山县公安局要立即组织人员破案，在一星期内拿出结果，让受害人及时拿到应有的赔偿。
罗正福、罗正义兄弟俩反映他们位于光山县正大街西侧的房屋于2001年被拆迁，但按照拆迁协议，补偿款一直未得到兑现，希望政府予以帮助。了解情况后，刘国栋批示该县住建局要认真核实情况，根据核实结果，按照协议规定给予补偿，并将处理结果上报。
在4个多小时的接访过程中，刘国栋始终未离开座位。他或与信访群众亲切交谈，或查看相关书面材料，帮助他们理清思路，解决问题。对群众反映的有政策依据的问题，他都当场责成相关部门立即处理；对群众反映的没有政策依据的问题，他耐心向来访群众进行解释。他指出，本次信访接待就是为了了解基层信访工作情况，让信访群众在家门口得到满意的处理结果。他表示，将会把本次群众反映的信访问题一一登记好，并认真安排专门人员解决，根据问题的难易程度，在规定时间内将责任一一落实到位。他要求，相关责任部门要认真对待群众反映的问题，留下具体的联系方式，及时向信访群众反馈处理进度；要认真落实好各自职责，每个问题都必须拿出最终处理结果，让群众放心、让群众满意。
当天，刘国栋共接待18批35名信访群众，主要涉及拆迁补偿、困难救助、合同纠纷、工作安排等方面。
