本报讯（记者 黄 铎）3月6日，市人大常委会主任姚铁璜、市人大常委会副主任李军来到市信访接待中心，热情接待来访群众，市中级人民法院、市人民检察院、市国土局、市信访局、市房产管理中心等单位的相关负责同志陪同接访。
接访过程中，对于来访群众反映的问题，姚铁璜都认真了解情况，并让参加接访的相关部门负责人解释相关法律法规，尽快解决问题。
息县小茴店镇王楼村宋庄组农民杨某反映其儿子与周某离婚一案，由息县人民法院于2011年11月作出（2010）息民初字第251号判决，判决生效后向息县人民法院申请强制执行，周某财产被冻结，但随后不知何原因又被解冻，导致至今仍未执行终结，要求尽快执行生效判决。姚铁璜认真倾听他的叙述，详细了解相关情况后，当即作出批示，要求市中级人民法院督办执行并告诉结果。罗山县竹竿镇张老店村高西组农民王德文在诉说中举报禹某为开沙场修路，毁坏良田。姚铁璜仔细查看了上访资料，详细询问了事情的来龙去脉，针对来访群众反映的问题进行了详细了解，并要求罗山县人民政府妥善处理诉求人反映的问题，并请罗山县人大常委会反馈结果。
市中心城区铁道佳苑的业主李某反映铁道佳苑无故延迟交付房屋，要求开发商承担违约责任。姚铁璜认真查看了上访资料，对李某反映的问题进行了答复和解释，要求市房产管理中心依法查处，并报结果。
当天上午，姚铁璜、李军共接待来访群众15批20多人次，内容涉及合同纠纷、强制拆迁、毁坏农田等方面。接访中，姚铁璜、李军认真倾听他们反映的问题，记录下相关信息，并不时地向相关职能部门的负责同志询问情况，就群众反映的问题逐一提出处理意见。
姚铁璜强调，信访工作事关群众根本利益，各级各部门一定要把群众的利益放在首位，认真对待群众来访，把群众反映的问题时刻放在心上，积极为群众化解矛盾，尽最大努力为群众解决实际问题，对于群众反映的问题，能够现场解决的就现场解决，不能立刻解决的，相关单位要尽快按照程序，抓紧办理并及时反馈情况，让群众真正感受到党和政府的温暖。各级各部门在处理信访工作时，一定要依据政策和法律，公平、公正执法，切实保护好老百姓的合法权益。一定要认真做好信访工作，保持社会稳定。处理事情一定要有法有据，把各种矛盾消化在基层。及时解决信访群众的诉求,做好稳定工作。
