本报讯(记者 吴彦飞)为了进一步加强对持证导游人员的管理、规范导游人员行为、提高导游服务质量,市旅游局于日前正式开始了我市注册导游员2011年度审核工作。凡是在2011年12月31日之前取得河南省IC卡导游证的我市注册导游员均在此次年审范围之列。
今年的全市注册导游员年审是市旅游局根据省旅游局《关于开展全省注册导游员年度审核工作的通知》(豫旅〔2012〕35号)精神和全市旅游服务质量提升工作的总体部署,组织开展的一项针对全市持证导游人员的行业管理工作。年审将重点对导游员2011年度从事导游业务情况、遵守职业道德和法规情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况以及参加培训情况等进行考评,考评将设定“通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审”三个等级,考评结果将通过市旅游局官方网站进行公告。导游人员年审工作从2月底开始,至3月底结束,参加年审的导游人员必须通过年审培训考核、资料审查等相关程序,方可通过年审。
根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员自取得IC卡导游证之日起,每年都需要参加年审,凡无故不按时参加年审的人员,IC卡导游证将自动失效,并不得参与升级考试、评优等活动,不得办理变更、遗失补办、转出等相关手续;另外,任何旅游企业不得聘用未参加或未通过年审的导游人员带团。持未年审导游证IC卡带团者一经查处,旅游行政主管部门将严格按照《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等旅游法规规章的相关规定进行处罚。