本报讯(杨 勇)近年来,固始县人口计生委坚持以广大育龄群众的利益为出发点和落脚点,在全县开展四项服务,提高群众满意度。
一是热情服务。该委要求全县人口计生工作人员牢固树立群众至上的理念,对来计生部门办事的人员,做到热情、周到、耐心、细致。
二是依法服务。该委以“一法三规两条例”为核心,进一步规范人口和计划生育行政执法工作;加强执法监督工作,推行行政执法责任制和执法过错责任追究制。
三是便民服务。该委要求,在日常工作中,简化办事程序,增强工作的透明度。在技术服务中,根据群众的不同愿望,积极开展服务,做到面对面地指导,心贴心地服务。
四是公开服务。该委全面推行服务承诺制度,将计生有关服务内容、服务标准和服务程序等在电视等新闻媒体向群众进行公开。