本报讯（张文睿）近年来，浉河区游河乡严格按照信访稳定工作的要求，采取积极有效措施，扎实做好信访工作，促进社会和谐稳定。
针对重点工作的关键环节，开展社会矛盾排查化解。该乡针对土地拆迁和非法吸储等重点领域，分批次组成工作组，深入各村开展社会矛盾集中排查化解，对共性上访事件进行集中处理，现场为百姓解疑释惑，有效预防和化解了各类群体性闹事、上访事件。
针对信访工作的性质特点，大力加强作风建设。该乡要求信访办增强工作的前瞻性、主动性、紧迫性，对重点工作提前进行维稳形势评估，做好预案；畅通信访渠道，对合理上访及时予以解决，并做好反馈记录，对非正常上访，给予耐心解释说明，消除群众疑虑；及时做好信息公开工作，规范办事程序，提高政府公信力。
针对新时期农村工作特点，着力构建综合性调解机制。该乡充分发挥行政调解的综合协调优势、司法调解的专业理论优势、社区法官调解的群众优势，通过对三种调解方式进行整合，增强了调解的灵活性、有效性、针对性。
