□徐生力 魏东华
新县陡山河邮政支局年年被县邮政局和乡政府评为先进单位,是省百佳邮政示范窗口。
这个由8个员工组成的邮政服务窗口,优质服务平时与众不同,节假日更是不同凡响。
日前,我们采访了新县陡山河邮政支局长陈爱枝。她说,换压岁新钱是每年春节前的一项细心工作,我们老早就到县银行换回来50多万元崭新的纸币,10元、20元、50元和100元面值的都有。老百姓得知我们有新钱后,在农历腊月最后十几天来换的人特别多。
提到给街上生意人找零钱,她也是娓娓道来。春节前至元宵节是生意旺季,这个时间各商家不仅要备足货物,供人们选择,还要备足零用钱,便于及时找零,所以我们替商家考虑,也是四处准备1元、5元、10元的零钱,街上几十家商家,只要他们需要,我们都能满足。胡良英在街上卖胡椒面、辣椒等调味品,小小的生意一次来换1元、5元的零钱就是几万元,何况更大些的商户呢。我们就早上班晚下班中午不休息,轮流吃饭,方便群众换零钱。
去年农历腊月28那天,雪花飘飘。在槐店村开加油站的成良银急需现金20万元进油。为了他的生意,我们就四处打电话凑,从街上商家凑,从本支局员工凑,还不够,就租车到附近的千斤、浒湾等邮政支局凑,半天时间硬是将他的20万元现金凑齐,保证他备足油品,方便过往的车辆加油。
乡政府工作人员何定德的手机费没了,从外地打电话找邮政支局帮助充费。张湾村陈文卫进烟草,走不开,几千元烟草款,也是打电话请邮政支局代交。何定德说,逢年过节人们礼尚往来,邮政支局的优质服务就是给我们送来的最好的新年礼物。