□本报记者 曹 政
在信阳汽车圈，广汽丰田信阳中鑫迎宾路店总经理左康立算是“老资格”：从1991年毕业只身一人在郑州做8年的汽车维修，到2000年进入中鑫集团，从最基层做起，历经售后服务部的各个岗位，这一干又是10年。2010年广汽丰田信阳店筹建至开业，又都是他一个人亲力亲为。
熟悉他的人都说：“老左这人实在。”对员工说，认识他的客户都说：“老左人讲诚信。”去年年底，一个客户要维修车，看到售后车间排着长长的维修车辆，找到他说，我给你们多加点钱，先把我的车修好，好早点回家过年。他把客户带到售后车间说，我们的每一个零部件、每一壶机油都是全国统一收费，一毛钱都不能向客户多收。客户无语。
老左说，面对社会的转型期，当一些人不诚信的时候，你的诚信就显得你与众不同，做人和做企业一样，只有把它当成自己的事来做，才能做强做大。
于是，他对员工说，对待客户一定要诚信，答应人家的要求就一定要履行诺言。对客户如此，对他的员工也给予他们最大的信任。老左会把权力下放到每个销售人员手里，让销售人员自己把控每台车的销售，他一般都不干涉。“那会不会突破价格底线呢？”记者问。他说，我们的销售人员每天会在第一时间监控全国的价格动态，做到心中有数。
正是因为他对员工们的信任，广汽丰田信阳店在开业不到一年的时间里，圆满完成集团制定的目标任务。也正是因为信任，广汽丰田信阳店的文化氛围和工作环境，使该店成为人员流失最少的汽车4S店。
问及管理公司的秘诀，他微微一笑说：“其实很简单，只要把公司的同事都看成是自己的兄弟姐妹就成了。”通俗的语言道出了他人性化管理公司的独特。
老左特平易近人，他总会笑着给你讲话，语调中透露着和蔼，听他讲话总能让你在不知不觉间渗透进心灵，如同一位大哥循循善诱地引导你。老左也特低调，公共场合，从来不见他高谈阔论。
谈到今年的汽车市场行情，老左信心满怀。他说：“信阳的汽车市场正处于快速发展阶段，信阳人的消费水平也正在逐步提高，2012年广汽丰田在信阳市场的目标是要保持40%的增长速度。”
临近采访结束，他向记者透露一个信息，广汽丰田信阳店售后服务部正在筹建主修奔驰、宝马等高端品牌轿车的车间，将会为更多的信阳高端品牌轿车车主提供便捷、安全、专业的技术服务。
