本报讯(王 伟)2月17日,农合行固始县支行举办“合规建设提升年暨流程银行建设”高管培训班。
所谓“流程银行建设”,是指从根本上变革传统的银行运作模式,塑造“以客户为中心”的企业文化,提高市场反应速度,改善服务水平;并通过业务模块化、管理扁平化与运营集中化,提高银行运作效率,实现成本节约与规模效益,促进价值创造与绩效进步,全面提升银行的核心竞争能力。同时,“流程银行建设”模式实现了对业务、管理、支持保障、监督保障流程的根本性变革,有利于明晰风险责任,强化合规执行,是目前业界公认的我国银行模式改革的方向。
在此次为期两天半的培训活动中,来自国内的流程银行专家以生动活泼的授课方式,向该行参训人员讲授了“流程银行建设”的内涵、原则、意义等理论,展示了国内外商业银行流程银行建设的成功案例,并指出了如何从加强战略管理、转变服务理念、重塑组织架构、细化考评监督、培育企业文化等方面实施了“流程银行建设”再造。
为强化培训效果,该行坚持白天授课、夜晚讨论。授课间隙,专家和该行参训人员到营业网点进行调研、观摩。