本报讯（记者 卢小龙）2月20日下午，全省纪检监察信访举报工作电视电话会结束后，我市召开了全市纪检监察信访举报工作电视电话会。市委常委、市纪委书记刘国栋出席会议并讲话。市直各单位和市纪检监察部门各部室负责人参加会议，各县区纪检监察部门负责人在分会场收听收看了电视电话会。
会上，刘国栋科学分析了当前信访举报工作面临的形势，强调了推行五项信访举报工作机制的重要意义，并就进一步做好信访举报工作提出要求。
刘国栋指出，信访工作是家事。群众信访是因为信任党、政府和纪检监察机关，各级纪检监察机关一定要带着感情去做信访工作，切实把处理群众来信来访的过程变成疏导群众情绪、解决群众困难、维护群众利益的过程。信访工作是难事。信访工作就是为群众解决困难，害怕困难是做不好信访工作的。各级纪检监察机关一定要有担当精神，勇于为群众解决困难。信访工作是急事。每个信访件都涉及群众的切身利益，各级纪检监察机关要站在信访人的立场上对待每个信访件，对信访件速查快办。快是一种要求，也是一种工作方法，做信访工作一定要有效率意识。信访工作是大事。信访工作是党和政府体察民情、了解民意的窗口，是保持党和政府与人民群众血肉联系的桥梁和纽带，也是群众对党和政府工作满意程度的晴雨表，因此一定要充分认识到信访工作的重要性。
就落实好五项信访举报工作机制，刘国栋要求，要强化责任，实行一把手负责制，抓好重点，高度负责。要落实查办督办制，查办督办的根本就是为了解决问题。要建立日常查办机制，对不复杂、简单的问题用机制解决；对一时解决不了的疑难问题集中时间、集中力量解决。要落实考评奖惩制，各县区纪检监察机关要结合本县区实际出台考评奖惩机制。
刘国栋要求，各级纪检监察机关要当信访举报的“终结者”，不能当“二传手”，凡是属于各级纪检监察机关职责范围内的信访举报，必须解决，不往外推、不向上推。各县区、各单位要迅速行动，不等不靠，搞好创新，创造性地开展工作，确保今年的信访举报工作有新突破、上新台阶。
