本报讯（记者 秦 旭 实习生 唐 车）2月14日，是市领导信访接待日。当天上午，市政协党组书记宋效忠，市人大常委会副主任高曙霞来到市人民群众来访接待中心，与市信访局、市国土局、市人社局、市住建局等有关部门负责人一起接待来访群众，耐心仔细地倾听群众诉求。
接访中，宋效忠、高曙霞与来访群众亲切交谈，详细了解来访群众的问题和诉求，他们边听边记，对群众反映的问题有问必答，能够当场答复的，他们都提出了解决办法并批示了处理意见；对问题复杂，处理还需要一定过程的，他们要求相关部门积极创造条件加以解决，并提出了解决问题的方案和措施；对个别群众因不了解法规政策而提出的诉求，宋效忠、高曙霞及相关部门责任人给予了耐心细致的解释和疏导，赢得了来访群众的理解和支持，解开了来访群众的心结。
原平桥区机引农具厂部分下岗职工反映该厂1997年停产，2009年宣布破产，现要求发放失业补偿金问题。宋效忠、高曙霞仔细听取了该厂工人、领导和平桥区商业局负责同志的介绍，认真查看了相关材料，在询问了市人社局负责同志和接访律师的意见后，对此信访件作出批示：滞纳金与有关部门协调，能减免的减免；资产处置全部用于解决职工安置。
市民陈某某反映其父亲为市供销社下属生产资料公司退休工人，住房被信阳盛弘房地产公司强行拆迁。在了解到其家庭的现有困难以及房地产公司强拆的问题后，宋效忠、高曙霞作出批示，请有关人员了解情况，并拿出处理意见。
残疾人岑荣松反映其父亲在2012年1月16日的交通事故中死亡，要求有关部门及时调解处理。宋效忠、高曙霞当即批示要求市公安局安排交警支队抓紧时间协商解决。同时安排在场的市司法局工作人员为岑荣松提供法律援助，协助他尽快处理好赔偿事宜。
此后，宋效忠、高曙霞相继听取了来访群众反映的内退后补发工资、包工头拖欠工资、合伙人故意砍伐树木、老教师的工龄计算等问题，对每个上访人都给予了热情接待。接访持续到中午12时30分，共接待上访群众8批，20多人次。
