本报讯（刘时春）2012年春运工作开展以来，市城市管理综合执法局车站区域管理办公室积极行动、扎实工作，努力为广大旅客及市民营造安全和谐的春运环境。
车站区域管理办公室及时整修火车站广场不锈钢栅栏170余平方米、更换60余平方米，维修火车站广场入出口处管控护栏12组，改造美化广场停车场、绿化带、下水道、隔离带、地坪路面、各种标识22处。同时，结合创卫，深入开展大清洁活动，定期对车站区域地面垃圾进行全面清扫，始终保持车站区域干净整洁。
加大管理力度，强力清除占道经营、违规违章摆摊设点等影响交通现象。车站区域管理办公室先后组织开展车站区域集中整治行动8次，成功取缔了占道经营65户、制止流动摊贩2000余人次、纠正乱停乱放800余起、制止店外经营58户，并坚持定点蹲守与不间断巡查相结合，强化日常监管，及时制止各类违规违章行为，避免造成交通拥堵。
与此同时，车站区域管理办公室结合实际，制订了《信阳市车站区域管理办公室服务2012年春运工作方案》、《信阳市车站区域管理办公室2012年春运期间客流高峰有序分流应急预案》等，并组织学习演练、实践运用，先后有序分流客流高峰132起，不断提升服务春运水平。同时，扎实开展便民服务活动，深入推行“微笑管理”，日服务旅客2000余人次，满意率在98%以上，让旅客来得顺心、走得舒心、出行开心。
