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二要服务质量有提升。计划生育工作的核心是以人为本，体现人的全面发展。只有服务跟上了，群众才会积极支持我们的工作；服务跟不上，群众就会产生抵触和对立情绪。要立足实际，在社会保障、就业培训、扶贫开发等方面，该倾斜的要向计生家庭倾斜，该关照的计生家庭要给予关照。要贴近群众，想方设法出台更多的优先优惠计生家庭政策，进一步提高计生家庭的保障和福利，将好事、实事办到群众的心坎上，办到计生对象最迫切需要的地方。要整合社会资源，利用一切可以利用的资源，充分调动全社会的积极性，形成计生工作齐抓共管的强大合力。要夯实基础，充分发挥基层站所作用，推出特色服务项目，拓展服务领域，把服务能力和服务质量提升到一个新水平。
三要利国利民见实效。实行计划生育是基本国策，控制人口数量事关大局，事关民族和未来，做好这项工作利国利民。各级各部门要强化组织保障，强化投入保障，强化法治保障，强化队伍保障，真正让大家愿意从事计生工作，让群众理解计生干部，让全社会尊重计生事业，共同努力实现各项目标任务。要把对党和人民高度负责的态度作为计划生育工作的出发点和落脚点，在现有基础上抓得更好、抓得更实，为信阳可持续发展奠定基础、创造条件、营造环境。
郭瑞民强调，计划生育工作难度大，任务重，各级党委、政府要高度重视计生队伍建设，抓好计生队伍，用好计生队伍，注意提高人员素质，提高职业道德，使这支队伍更好地适应新形势发展需要，完成好人口和计划生育工作新使命。同时对计生干部要在工作上支持、政治上关心、生活上帮助，并逐步形成机制，增强广大干部从事人口和计划生育工作的自豪感。
会上，市人大常委会副主任高曙霞宣读了《中共信阳市委、信阳市人民政府关于对人口和计划生育工作先进单位进行表彰、对后进单位进行批评的决定》。副市长郑志强对2011年全市人口和计划生育工作进行了总结，部署了2012年的工作，并动员开展生殖健康进家庭春季计划生育优质服务活动。
会议还表彰了2011年度计生工作先进单位。
