本报讯（记者 殷 英）1月10日上午，市委常委、政法委书记、市公安局局长李长根一大早便来到市人民群众来访接待中心，热情接待来访群众，倾听群众呼声，为群众排忧解难。
平桥区明港镇居民樊德伟姐妹2人反映其邻居在没有任何建设规划手续的情况下私自建房，严重影响了其房屋内的采光问题。李长根认真倾听了姐妹俩的叙述，翻看了相关材料后，立即作出批示，要求平桥区明港镇政府认真调查，依法处理。
市民胡建国反映其爱人张秀华在1998年开出租车被劫后至今人车下落不明，要求公安机关尽快破案，交管部门归还其出租车营运权。李长根了解情况后高度重视，当场要求市公安局尽快侦破，交管部门在明确事实后要及时安排，专门研究此事，妥善解决。
接访中，面对每一位来访群众，李长根都耐心、细致地倾听群众所反映的问题，向相关职能部门的同志详细询问、了解有关具体情况，认真签署处理意见。对于来访者反映的相关问题和合理要求，李长根要求有关单位认真了解事实情况，加强协调沟通，抓紧问题办理，及时给予群众答复；对于来访者反映的其他要求，李长根也耐心地向群众解释、宣传相关政策法规，细致地做群众的思想工作。李长根强调，信访工作是为人民群众排忧解难的工作。接访活动是倾听呼声、了解民情的有效途径。各级相关单位要带着深厚的感情做好来访群众接待工作，对群众所反映的问题高度重视，关心群众的合理诉求，真情服务来访群众，耐心细致地做好工作，尽最大努力化解群众的矛盾纠纷，切实为群众排忧解难，做到让来访群众带着问题而来，带着满意而归，维护好群众的合法权益。他还劝告一些来访群众，表达意愿和诉求时要实事求是，采取正当方式和合法途径，这样才有利于问题的最终解决。
接访活动一直持续到当日中午12时。李长根共接待来访群众30批、50多人次。群众反映的问题涉及违章建房、交通事故处理、土地承包纠纷、房屋所有权纠纷、低保申请、征地拆迁补偿、退伍军人安置、追缴拖欠的农民工工资等多方面。
