本报讯（瓮 强）今年以来，息县公安局坚持以民意为导向，以群众利益为根本，主动为群众敞开“五道门”，进一步增强群众安全感和满意度，全面推动和谐警民关系建设。
一是敞开警营之门听民声。该局通过深入开展“警营开放日”、“警民座谈会”等活动，主动邀请社会各界人士共同走进警营，亲身感受警营正规化、执法规范化建设以及公安信息化建设所取得的成效，进一步加深警民之间的感情，增进人民群众对公安工作的理解与支持。
二是敞开心灵之门得民意。在日常工作中，由该局政工部门牵头，分阶段分警种组织广大民警走村入户，与群众真心交流，用真情实意打开他们的心灵之门，设身处地为他们解决实际困难。
三是敞开评议之门纳民谏。该局组织民警通过走访群众、发放《警民联系卡》、入户回访，不断拓宽、畅通人民群众对公安工作的评议渠道，让老百姓有更多的途径、更好的方式反映民警在执法管理、服务群众、队伍建设等各方面存在的问题和不足。
四是敞开服务之门惠民生。该局以“高效服务”为目标，以“利民便民”为核心，在全局窗口服务单位大力推行“错时工作制”和“延时工作制”，将服务窗口前移，采取流动服务、预约服务、跟踪服务等措施，方便群众就近办理各类业务，对残疾人、孤寡老人等行动不便的群众实行主动上门服务、网络服务等一系列服务举措。
五是敞开管理之门赢民心。在日常走访工作中，该局根据窗口接待、规范执法、廉洁自律等方面收集到的意见和建议，认真梳理排查执法过程中不规范、不高效，服务态度简单粗暴等行为，制定具体措施，要求民警礼貌、规范、文明执法，努力让每一项窗口服务、执法行为都经得起考验，不断提高服务水平和执法公信力。
