□本报记者 赵雪峰
人的因素始终是企业发展最重要的因素。多年的人力资源管理探索，使信阳银行董事会深刻意识到“谁能够源源不断地培养、吸引、凝聚创新型人才，谁就能够掌握实现发展目标的第一资源”的深刻含义。从组建为城市商业银行那时起，面对日益壮大的发展规模和人员增长，信阳银行就一直在寻找保持自身可持续发展的人才建设路子。
信阳银行董事长胡相云告诉记者：“这几年，我们一直在思考，如何在金融市场竞争日益激烈的情况下站稳脚跟？归根到底，还是要有一支强有力的人才建设队伍。”
这是信阳银行经营发展观的重要内容，也是信阳银行必须面对的现实。
实际上，人才队伍建设从来就不是一蹴而就的事情，更不是拥有人才就是拥有几名高学历人员那么简单。在采访中，记者深刻感受到，信阳银行这几年人才队伍建设具有鲜明的个性特色。
选人 阳光透明
选什么样的人，是人才队伍建设的关键。信阳银行在选人上，定位非常明确，就是要从适应自身发展战略出发，从现代银行发展需要出发，进一步拓宽选人用人视野，广纳贤才，坚持“公开、公正、透明、择优”的原则，将公开竞聘、双向选择、市场招聘等多种方式有机结合起来，选自己真正需要的人。近两年，他们严格按照选人程序运作，由经营管理层提出用人计划，董事长办公会充分研究，董事会审议通过，新闻媒体公开指标、公开条件、公开标准、公开程序，然后组织笔试、面试，纪检监察全程监督，考试成绩全面公开，录用名单完整公示，让选人方式不仅成为选人的路径，而且成为企业文化的组成。
阳光、透明的选人机制，受到了社会各界的好评，也吸引了各路人才近附远来。近年来，信阳银行先后引进实用人才18名，招聘硕士研究生27人、本科大学生近200人，全员年龄结构、知识结构、素质结构大幅提升。
用人 打造平台
人才需有用武之地，无用武之地，人才也就不成为人才。信阳银行十分清楚，选人就是为了用人，用好了就好选人，因此，信阳银行在用人上下足了工夫。
一是锤炼人才。无论学历多高、毕业的学校多好，信阳银行招聘的大学生、研究生都必须先到基层服务，招聘的实用人才、新提拔的中层管理人员，除极个别专业性强的留在总行外，必须先到一线锻炼。通过基层的服务和锻炼，让员工了解业务，熟悉客户，体验创造，培养敢于拼搏、勇于进取的精神和意识。
二是激励人才。企业要靠业绩生存，人才要靠业绩说话。在业绩考核上，信阳银行有着自己的特色。对支行经营状况，每月公布，每月奖惩兑现；总行部室年末考评，由支行投票决定，强化“总行服务基层、二线支持一线”的意识。他们还建立了末位淘汰机制、竞聘上岗机制，实现由“伯乐相马”到“赛场竞马”的转变，让人才脱颖而出。
三是用活人才。为打破传统的“一个岗位管半生、一旦上去下不来”的用人弊端，信阳银行聘请毕马威咨询公司对原有组织架构、业务流程、薪酬体系、风险控制进行全面改革。而改革的重要内容，就是对人力资源的全面梳理与重新配置，以建立高效的组织架构和职位体系，力争形成“人尽其才、才尽其用”的人力资源管理和开发机制。他们在全行实行“岗位调整、双向选择”，让每个员工根据个人特点选择自己合适的岗位，（下转第二版）
人才建设固根本
（上接第一版）实现了能力与岗位的有机匹配与交融，改变了过去以单一行政为主的职位体系及“因人设岗”和长期存在的职能不清现象，建立了“职务能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的用人体制。
留人 体现价值
事业的发展靠人，而对追求创造长远基业的信阳银行来说，要靠一个有实力、有活力的团队来实现，而一个团队的塑造不仅要能吸引外在的人才，更要能留住已有的人才。信阳银行在人才的运用和整合上，不是肤浅的理解，他们正在实施的，是打造有机结合的三大人才工程，即建设一支高素质的经营管理人员队伍的“精英人才工程”、一支高水平的专业技术人才队伍的“专能培才工程”和一支高质量的技能操作人员队伍的“技能优才工程”。为实现这个工程，信阳银行下好了三招棋：
一是以科学的目标吸引人。科学的发展目标就像航船的灯塔。2011年，信阳银行聘请天津财经大学专家团队，为自己量身打造了五年发展战略规划，制定了“到2015年末，总资产达到260亿元，存款突破200亿元，贷款120亿以上，股东回报率不低于20%，实现打造现代银行、精品城市社区银行战略构想”的宏伟目标。在这个目标引领下，信阳银行上下正在迸发出生机勃勃、昂扬向上的创业劲头。
二是以强力的培训提升人。打造“学习型银行”，是信阳银行加强队伍建设的又一有力举措。两年来，信阳银行不断创新培训模式、丰富培训内容，强化培训管理、完善培训制度，鼓励员工参加各类学习，加大岗位练兵比武，强化技能知识考试，开办远程网络教育，邀请专家、学者来行授课指导，同天津财经大学研究生院联合举办研究生班，聘请深圳思达公司实施服务标准化工程，等等，让员工的学习劲头、上进意识大幅提高，进而转化为内修才德、外树形象的团队精神追求。
三是以和谐的氛围感化人。信阳银行领导班子善于打造“和谐银行”，善于打造亲情文化，让员工在工作生活中感受到家的温暖。退休员工刘华做肾移植手术，需要高额费用，信阳银行就组织全行员工为她捐款，董事长胡相云带头捐款，短短几天就帮刘华筹资5万多元。员工生病住院，再远也派人探望；员工子女考上大学，他们拿出专项经费给予奖励；为帮助各类专业技术人才打开晋升渠道，他们实施了专业经理制，让员工体验到才能的价值。
