文化之于一个民族,是其灵魂的标志,而之于一个企业,则决定其肌体是否健康,生存之路是否绵长。信阳银行领导班子深深懂得文化的无形力量,对企业经营所具有的强大凝聚作用。锤炼、传导、升华先进的金融企业文化,打造社会信得过的金融品牌,正在信阳银行广泛实践。

信阳银行党委书记、董事长胡相云深有感触地说:“如果没有先进的文化作支撑,再好的企业也会倒闭。好的企业文化不是一件事或者一阵子建立起来的,它不仅需要先进的理念和目标,而且要不断地坚持和升华。”因此,他们把企业文化建设同党建相结合,同目标管理相结合,同员工团队建设相结合,凝聚向上攀登的力量,走出了一条富有信阳银行特色的企业文化建设之路。

一是加快构建以核心价值观为主线的企业文化体系。信阳银行努力构建并践行积极的信贷文化、审慎的风险文化、稳健的发展文化、和谐的人本文化、合规的法纪文化、向上的学习文化,增强企业文化的合力、凝聚力、创造力。

二是有效建立企业文化传导机制。信阳银行通过制度执行、绩效考核、干部管理、员工培训、活动开展、宣传报道等方式,让所有员工了解并实践自身发展理念和行为规范,进而带动社会各界认知并支持全行业务发展和特色构建。

三是不断丰富企业文化载体。信阳银行大力开展比武练兵、知行现代礼仪、参与社会公益事业活动,弘扬好人好事,表彰能手标兵,为员工创造更多的展示自我、完善自我、升华自我的机会。开通门户网站,密切社会媒体,强化品牌价值,扩大宣传途径,全面提升行业形象。

四是注重充实企业文化内涵,坚持服务与竞争相结合,坚持合规经营与防范风险相结合,坚持品牌塑造与以人为本相结合。坚守金融行业的诚信品质,积极推行主动服务,想客户之所想,把服务做到客户心里;积极推行高效服务,提高业务办理速度,把等待的时间还给客户;积极推行“窗口”服务,文明语言,美化环境,注重细节,把美好印象留给客户;积极推行个性化服务,把创新能力展示给客户;积极推行全员服务,把团结和谐的团队精神传播给客户。同时,信阳银行积极履行社会责任,不仅通过加大信贷投放,支持地方企业发展,为地方涵养丰富的税源,而且积极足额纳税,被市国税局、市地税局联合评为A级纳税人单位,被省地税局评为代扣代缴个人所得税先进单位。正是这些丰富、充实、有内涵的企业文化,才促使信阳银行成为当地社会各界信赖的魅力银行。

在信阳银行内部,他们注重建设和谐家园。员工经济困难,组织伸出援手;逢年过节,深入员工家庭走访慰问;企业机制改革,他们反复征询员工意见;员工子女考上信阳高中、大学,他们给予奖励,开展学习经验交流,营造浓厚的“人情味”。

注重建设和谐社会。信阳银行大力支持慈善事业和社会公益事业,领导带头并积极组织员工无偿献血,向信阳市慈善基金会公益事业慷慨捐款,向对口扶贫村派人、送钱、送物;并积极支持“六城联创”,为建设宜居信阳贡献力量。

注重建设和谐团队。借助节假日,信阳银行举办登山比赛、演讲比赛、文艺演出,强化员工的归属意识;借助礼仪培训、拓展训练,强化员工的拼搏精神;借助目标完成,评先表优,强化员工的责任理念;开辟自己的网站,让员工说话有窗口;建起健身房,让员工活动有场所;倡导设立了模范岗,让员工施展能力有阵地,员工的“幸福指数”逐年攀高。

好钢不怕锤炼,好酒年久弥香。信阳银行正在企业文化建设征途上,迈开步伐,向着更高更强更远的目标,奋力前行。