本报讯（记者 周海燕）近日，“港中旅·鸡公山”杯信阳市第三届明星导游员（讲解员）大赛在风光秀丽的鸡公山举办。在比赛中，全市17个参赛单位的选手们以生动活泼的语言、精彩纷呈的才艺，充分展示了导游员、讲解员的风采。其中我市城管执法局百花园政务讲解员以扎实的基本功、精彩的才艺表演从53名参赛选手中脱颖而出，赢得了广大观众的热议和赞许，其中一等奖一名，三等奖两名；6名参赛选手有5名进入前10名并被授予“2011年信阳市明星（优秀）导游员”荣誉称号；百花园区域管理处被评为“优秀组织奖”。
据悉，目前百花园区域管理处共有7名平均年龄为23岁政务讲解员，承担着百花园区域场馆、浉河新八景、鸡公山、南湾景区等的讲解任务，日均讲解2场至3场，从去年八月份至今共迎接国内外重要来宾等大中型讲解187场（次）。为了把讲解员的宣传和教育的职能发挥好，做好信阳形象的代言人，该处多次邀请信阳师范学院礼仪专家、历史教授进行人文礼仪及历史知识培训，邀请经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式进行“礼仪、茶道、气息”等的仪态训练。为时刻把握实事政治脉搏，培养艺术人文气质，该处规定讲解员在工作之余要抽出大部分时间读书看报及才艺学习，力争做到“知书达理和歌舞书画样样精通”，认真落实效果检验制度，每周五集体由处领导考核读书读报心得和讲解演练并进行评比。同时，把培训与实践相结合，要求讲解员把讲解对象扩大为每一个想了解信阳的人，每一个普通市民只要需要，讲解员都要耐心地讲解；该处把文化活动锤炼贯穿讲解员培训的始终，目前讲解员共参与了市办国际茶文化节、红歌大合唱，局办2010春晚、城管论坛和演讲比赛，中秋之夜文化漫谈才艺表演等活动，还参与了中央电视台欢乐中国行节目、百花园宣传片信阳最美丽MV录制等，并深入和美基层体验，沿街发放创卫宣传单，工区路铲小广告，清扫树穴等形式的文化训练来提高讲解员的归属感、集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。通过不断努力，百花园区域管理处的讲解员逐渐成长为一支音质优美、吐字清晰、声音宏亮、形象好、气质佳、历史人文知识功底扎实，普通话水平高的讲解队伍。
