□袁 政 熊宗德 王至爱
围绕实现打造豫南明珠、建设魅力光山的总体目标，把服务转化在工作效率上，把技术体现在优质成果上，把智慧镌刻在城市风格上，这是光山县城乡规划管理局城乡规划设计室实行改革后的集体承诺，也是这个设计团队的工作理念，更是他们开展创先争优活动的共同目标。
城乡规划设计室在城乡规划管理局是一个亮点服务窗口，工作效率的快慢，事关全局的整体形象，设计质量的高低，事关城市的风格品位。为充分发挥其窗口的作用，进一步提高科学规划水平，精心描绘秀美家园和美感县城，提高城市品位，展示全新城貌，去年底，该局对规划设计室的人事体制和管理机制进行了全面改革。经过民主推荐和考核，由荣获“信阳市优秀青年科技专家”称号和荣获多项设计成果殊荣的李照云上任该室主任，率领这个团队齐心作为。
改革后的设计室全体人员共同承诺，以规范工作程序、优化服务流程、创新服务方式、提高服务效能为工作理念，以设计多出精品、快出成果、实现又好又快为目标，建章立制，制定措施，明确职责，分解目标任务，量化具体要求，细化奖惩办法，用规章管事，用制度管人，着力实现工作规范化、制度化、科学化，确保工作快捷高效。一是注重加强职业道德教育，严格执行“五禁止”、“十不准”，自觉规范个人行为，统一思想认识，形成合力，共同维护整体形象。二是强化服务意识，转变工作作风，严格落实“按时办结制”、“限时办结制”和“超时问责制”，确保规划设计项目按时完成。三是实行“质量”、“效率”双考核。他们着眼提高设计质量，立足保证设计成果，在效率上形成接受项目任务快、记录备案传递快、构思设计运作快、上报技术成果快的“四快”流程，确保设计项目“零积压”。四是人员统一调度，推行业务平衡。根据设计任务进行分类，结合项目设计的规模、深度、实用效果，根据轻重缓急，科学制定设计方案，合理调配人员，明确限时办结，确保项目设计质量。在重点工程官渡河产业集聚区、紫光湖湿地公园、智慧园、上官岗新农村示范区及生态产业园等大型规划设计项目中，采取特事特办，集中技术力量，坚持加班抢时，做到按时保质完成。五是制定奖惩措施，实行“双奖双罚”。按照规划设计成果质量、服务水平、按时办结率、社会满意度的目标规定，落实奖惩措施，对上级组织通过评审获得设计项目成果的，对规划设计项目偏离规范造成不良影响的，给予同奖同罚。六是坚持深化创先争优，弘扬爱岗敬业精神。他们以工作争先、服务争先、业绩争先打造一流团队，以尽责作为、积极作为、共同作为创优质服务岗位，以务实廉洁、多办实事、服务于民争当全优服务标兵。
心有责任，就有收获和成果。改革后的规划设计室和规划设计员，责任增强了，作风扎实了，服务周到了，形象提升了，工作效率成倍提高，设计成果质量同步提升。截至今年9月底，他们累计完成规划设计项目609项，其中个人建房规划设计项目368项，城市控制性、修建性规划项目154项，乡镇及新农村规划项目87项；其中优秀率占30%，合格率和按时办结率均达100%，社会满意度直线上升。广大群众一致赞道：“他们正以尽善尽美的精神，为我们生活的这个城市更美好而精心设计，建功立业。”
