□王 宁
今年以来，市司法局围绕服务中原经济区建设，按照贴近工作实际、贴近群众需要的要求，不断改进工作作风、提升服务效能、树立先进形象，切实为群众办实事、办好事，以人民群众满意为标准，认真做好各项司法行政工作，有力地促进了司法行政工作新发展。
在思想上树立群众观点
为了建设一支政治素质好、服务能力强、办事效率高、工作作风优、人民群众满意的司法行政干警队伍，市司法局通过在全系统深入开展“让人民满意”活动、“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育活动，使全体干警牢固树立以人为本的理念，把以人为本的核心理念贯穿到法律服务、法律保障、法制宣传工作的各个环节，始终保持为民排忧解难的满腔热情；坚持立党为公、执政为民，牢固树立群众观念，时刻做到心中装着群众、密切联系群众，始终站在群众立场上想问题、办事情，真正把人民群众当主人、当亲人，为人民谋利益，把服务群众、造福百姓作为最大责任。
在行动中坚持群众路线
广纳民意。该局在制订司法行政发展规划、工作计划时，积极深入基层开展调查研究，倾听民声、了解民意、集中民智，推进决策民主化。
善察民情。该局积极深入群众反映强烈的问题和问题集中的执法执业领域，了解他们的诉求，使之成为创新司法行政工作的动力、改进司法行政工作作风的基础。
真解民忧。该局全面推进“应援尽援”工作，不断扩大法律援助覆盖面，切实维护困难群众的合法权益。凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，都积极出谋划策，帮他们出主意、想办法，为他们送法律、送信息、送服务。
牢结民亲。该局组织各县区司法局深入开展“大走访”活动，通过机关干部下基层、下乡村、进农户，使司法行政各项工作真正扎根群众，让司法行政干警真正与人民群众融为一体。
在工作中坚持执法为民
贴近群众做好社会矛盾化解工作。该局充分发挥人民调解快捷、高效化解社会矛盾的优势，进一步完善市、县、乡三级人民调解工作体系，构建起了联系紧密、联动有力、联调规范、联防有效的“大调解”网络。通过举办人民调解员培训班、司法所长培训班，进一步提高基层司法行政干警对矛盾纠纷的化解能力，切实降低人民群众维护自身合法权益的成本。
着力打造公益性群众法律服务窗口。该局向社会公开承诺办理全市司法行政系统8件实事，大力开展法律援助应援尽援，为全社会提供免费法律咨询；强化律师对未成年人权益保护，全市律师事务所对未成年人免费提供法律咨询服务，对代理未成年人的维权案件一律减半收费；建立公证办证绿色通道，对老年人、残疾人等当事人，实行公证预约服务或上门服务；扩大司法鉴定惠民范围，对涉及残疾人、农民工、下岗职工的司法鉴定事项一律减收费用。
发动群众参与开展安置帮教、社区矫正工作。该局积极争取人民群众的支持，强化对刑释解教人员的帮困扶助，动员社会力量帮助刑释解教人员顺利融入社会，把对刑释解教人员的监督管理纳入基层人民群众的视线，严格落实信息“点对点”对接、人员“面对面”交接、管理“全方位”衔接的工作模式，切实解决刑释解教人员脱管、漏管问题。组织街道、社区的群众参与社区矫正工作，进一步完善对社区矫正人员的人格调查、出狱衔接、异地托管、心理矫治、公益劳动等教育矫正制度，在社会力量的支持下，把有不良行为的服刑人员放在健康的人民群众中加以监督管理和教育改造，最大限度地预防和减少其重新违法犯罪。
在实践中提高服务群众能力
在创先争优中提高服务群众的本领。该局通过深入开展创先争优活动和“比一比、评一评”活动，对全体干警进行思想教育和作风整顿。坚持把治理庸、懒、散问题作为提高干部队伍服务群众能力的突破口，以治庸增能力、以治懒提效率，以治散正风气，全面营造比、学、赶、帮、超的干事创业氛围。教育全体干警坚持用群众观点思考问题、处理问题、解决问题，多做面对面、手拉手、心连心的工作，说话让群众“听得进”，交往让群众有“亲近感”，办事让群众“信得过”，积极推行各项便民利民措施，把人民调解、法律服务、法律援助工作送到村居社区、田间地头，为群众解决实际困难和问题，不断提高人民群众对司法行政机关的满意率。
在群众监督中提高服务群众的成效。该局从规范权力运行和提高行政效率入手，深入推进公正廉洁执法活动，积极参与“政风行风热线”活动，倾听群众呼声，接受群众监督，切实维护群众利益，减少和杜绝侵害群众合法权益的事情发生。聘请政风行风监督员，加强对群众工作纪律执行情况的监督检查，增强系统内依法办事意识，严格按法律和政策规定开展工作，通过整治发生的违法违纪行为，让群众确实感受到公正廉洁执法的新成效。
