本报讯（记者 黄 铎）10月25日，市政协党组书记宋效忠，市人大常委会副主任董进才来到市信访接待大厅，热情接待信访群众，认真听取群众诉求，协调解决群众反映的问题。
光山县马畈镇汪畈村北张村民组农民李祥反映其身患尿毒症，光山县新农合报销的比例过低，家庭生活十分困难，请求提高报销比例。宋效忠、董进才认真听完李祥反映的情况后，要求光山县政府主要负责同志过问此事，建议报销比例就高不就低，并要求光山县民政局给予适当的救助和照顾。见这么快得到答复，李祥感激地说:“谢谢领导关心！”
市城市管理综合执法局协管员李开巡要求办理养老保险，增加工资，发放工作服装。宋效忠听完李开巡反映的情况后说，你们过去为信阳的六城联创作出了贡献，党委、政府一定关心你们，在政策范围内你该享受的待遇，都会慢慢解决的。宋效忠要求市城市管理综合执法局落实市委、市政府的要求，抓紧向市政府写报告，落实“两险”问题。
南湾水管局水产站职工熊国诗反映其单位在未达成拆迁安置协议的情况下强行拆迁其房屋的问题。宋效忠了解相关情况后要求南湾管理区按拆迁协议落实有关政策，并做好相关工作。
来访的群众，有反映司法不公问题的、有反映养老保险问题的、有反映拆迁安置问题的。无论是群访还是个访，宋效忠、董进才都诚恳地倾听每位来访群众的诉说，在信访件上批示处理意见。面对个别情绪激动的上访群众，宋效忠、董进才话语亲切，耐心抚慰，并指出妥善解决问题的方法。
从上午9时到中午12时40分，宋效忠、董进才共接待来访群众7批60余人。他们认真听取来访者倾诉，详细记录每一个问题，耐心向来访者讲解相关政策，并帮助解决一些当场能够解决的问题。在接访中，宋效忠要求相关部门及时化解矛盾，为群众解决实际问题，对于群众合理合法的诉求，一定要按政策规定解决好，让上访群众满意。
