本报讯(刘时春)今年以来,市城市管理综合执法局车站区域管理办公室标本兼治,努力维护我市车站区域的窗口形象。

车站区域是我市的重要窗口之一,每天有2万余名旅客从这里进出信阳。长期以来,该区域商户占道经营、车辆乱停乱放等违规现象屡禁不止,严重影响信阳形象。

布局调整夯基。市城市管理综合执法局车站区域管理办公室通过深入调研、周密设计,强力实施火车站广场布局调整工程,形成火车站中心广场、社会车辆停车场、出租车港湾式通道、摩托车自行车临时停车场、应急通道等5大布局板块。科学设置、管控火车站广场4个进出口,有效维护了广场内环境与秩序。同时,建设广场内花桐、红兰相间花带隔离带2排174平方米,新建社会车辆停车场东侧花坛12个、48平方米,在广场内新植花桐26棵,建成中心广场树穴式花岗岩排椅52个,并对广场进行全方位清洗保洁、刷新整修,为扮靓火车站窗口及实施人性化管理奠定坚实的硬件基础。

综合治理保序。车站区域管理办公室坚持定点蹲守管理与不间断巡查相结合,对火车站区域实施24小时监控管理,实现“定点、巡线、控面”三位一体管理,基本杜绝车站区域商贩占道经营,车辆无序进出、乱停乱放和非法拉客、流浪乞讨等违规违章及不文明行为。成功取缔火车站铁路桥涵沿线两边占道经营市场及宠物市场。同时,结合创卫工作,定期开展车站区域大清洁活动,保持车站区域清洁卫生。

热情服务增辉。车站区域管理办公室设置火车站广场“城管便民服务岗”,张贴公示“城管便民服务内容”,扎实开展“城管便民服务活动”,通过免费提供茶水、纯净水,为旅客指路引路等方式,日均服务旅客500余人,获得广泛好评。今年以来,先后收到感谢留言213条、感谢信62封、感谢锦旗8面。