本报讯（薛运华 徐东建）今年以来，息县卫生局切实加强医患沟通，调动医务人员工作积极性，努力提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，确保医疗安全。赢得了人民群众对医护人员的尊重和认同。
该局制订了符合本系统、本单位的构建和谐医患关系工作方案。各单位认真开展自查自纠，组织医务人员开展构建和谐医患关系人人有责大讨论，邀请人大代表、政协委员等各界人士，广泛听取意见，正确处理和完善医院、医生、病人三者之间的利益关系。
该局组织全县各医疗单位，通过多种手段，探索加强医患沟通的新途径，有计划、有针对性地举办由医院医务人员、职能部门、患者的家属代表、行风监督员参与的座谈会，院长、医生、病人面对面地进行交流。
与此同时，该局规范了医患纠纷化解基本原则及处理程序，实行责任追究制，完善源头预防工作机制，开展经常性医德和廉洁行医教育；坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务；充分尊重患者的知情同意权、选择权，加强医患之间的信息沟通，促进了医患之间相互尊重、相互理解、诚信合作。
