本报讯（记者 曹新俊）10月12日，全市医疗纠纷预防与处置工作调研座谈会在市中心医院召开。市政府副市长曹新生出席会议并讲话，市卫生局、市公安局、市信访局和市直有关医院负责同志参加会议。
在听取市卫生局、市中心医院、市信访局等相关单位负责同志关于医疗纠纷预防与处置工作汇报后，曹新生对各单位的工作给予充分肯定。他指出，近年来，市直医院克服困难，不断改善医疗条件，扩大医院规模，医疗技术力量不断增强、服务态度有了明显提高，医德医风建设和医患关系得到改善，各项工作取得了长足进步；市医疗纠纷预防与处置工作领导小组办公室各成员单位做了大量卓有成效的工作，调处了大量纠纷，化解了许多矛盾。
曹新生强调，各级各部门要进一步增强大局意识，提高医疗服务水平，尽可能减少医疗纠纷；要政令畅通，加强协作，树立医院上下一盘棋思想，强化各个医疗环节之间的紧密协作，营造一个良好和谐的工作环境。要进一步增强责任意识，加强医德修养，认真履职尽责，各科室主任、护士长要身体力行，一级做给一级看，一级带着一级干，进一步推动工作作风和医德医风转变，更好地为人民群众的健康保驾护航。要进一步增强民本意识，坚持以病人为中心，以病人需求为导向，坚持以病人满意为标准，全心全意为患者服务，保障患者的身心健康。要进一步增强防范意识，完善技防设施，增强危机忧患意识，医务人员在进行诊疗前，要告知患者及家属医疗行为可能存在的风险，保障患者的知情权。要进一步增强法律意识和服务意识，提供亲情化、精细化、便捷化服务，把优质服务体现在医院工作的每一个环节之中。各级各部门要发扬成绩，总结经验，改进不足，完善制度，进一步做好医疗纠纷预防与处置工作，着力构建和谐医患关系，为全市经济社会大局的稳定作出新的更大贡献。
