□本报记者 唐耀兵
通 讯 员 刘 倩 吴成国
“大家别着急，请按顺序来。不管时间多晚，我一定把你们都接待完。”
日前的一大早，市委常委、固始县委书记焦豫汝准时来到县人民群众来访接待大厅，开始履新后的第一个信访接待日。她的话音刚落，拥挤喧闹的接访大厅顿时安静下来。
“征地拆迁一定要依法进行，补偿一定要到位！”当听到来自城关镇的吴某等5人反映拆迁安置补偿尚未到位时，焦豫汝语气异常坚定。吴某等人紧缩的眉头顿时舒展开来。焦豫汝又立刻在接访材料上作出批示，责成相关部门尽快调查处理到位。
“先坐下，喝口水，慢慢说。”一句温暖的话语，顿时化解了来自城郊乡的汪某的怨气和紧张。在大厅等候接待的群众的焦躁情绪，慢慢得到了缓解。
在接待3批10人反映关于农村干部作风的问题后，一直面带微笑的焦豫汝，神情凝重地对在场的其他接访同志说：“农村干部每天都与人民群众面对面，代表党和政府的形象，要确保人民群众的合法权益不受侵害，对村干部要加强监督监管！”话音刚落，来自陈集镇的信访人蒋某带头鼓起掌来，顿时接访大厅内掌声四起。
面对一件件关乎群众切身利益的“小”事，焦豫汝不厌其烦，逐一解答，逐案批示。
“焦书记，你真是我们的好书记！”最后一位来访群众丁某饱含深情地说。此时，时针已指向14时58分。从上午8时开始，焦豫汝已连续接访6个小时，始终全神贯注地认真倾听、批示，切实解决群众信访问题。
“尽管肚子饿得也要‘上访’了，但大家还要再辛苦一下，把今天所有接到的信访材料全部清点整理一遍，对这次接访案件要逐案督查督办，真正践行信访‘四家工作法’，发自内心地为群众解决实际问题，切实担负起为党分忧、为民解难的庄严使命，决不能让接访过的群众再向上级反映！”焦豫汝幽默的话语，把大家逗乐了。
当天，焦豫汝共接待来访群众98批687人，现场解决信访诉求64批，立案交办34批。
