本报讯（记者 张泽元）为实现“安全、有序、优质、高效” 的旅游接待工作总体目标，连日来南湾湖风景区多措并举，全力做好“十一”黄金周旅游接待工作，确保景区平稳安全、欢乐祥和。
高度重视，加强领导。该区正确分析南湾湖旅游形势，充分预测旅游接待规模，将黄金周旅游接待工作作为当前工作的重中之重，成立了旅游接待及安全保卫工作领导小组，区党委、管委会主要领导亲自挂帅，上下总动员、全区一盘棋，全力备战。
精心组织，周密部署。该区早谋划、早部署，召开专题工作会议，制定《南湾湖风景区2011年“十一”黄金周旅游接待及安全保卫工作方案》，对景区旅游接待、交通安全、治安保卫、环境整治、宣传报道和督察等工作做了周密细致的安排。
强力整治，消除隐患。打造旅游接待环境。该区组织执法部门对市容市貌进行综合整治，清除卫生死角，杜绝店外经营；加强市场管理，公布24小时值班电话，加大消费市场巡查力度，清剿假冒伪劣产品。整治旅游接待秩序。树牢“安全第一”的理念，组织开展拉网式安全生产大检查，重点对旅游码头、游船、景点和企业生产单位的安全隐患进行排查，并及时消除，严厉打击非法营运船只。
强化营销，提升服务。该区加大宣传促销投入，在各类媒体和网络投放广告进行宣传推介，与信阳茗阳汤泉联线营销，节前到洛阳、安阳、阜阳、武汉、邯郸等省内外地区拓展旅游市场。举办员工业务培训班，强化景区管理、服务礼仪知识方面的培训，要求员工提供更加精细化和人性化的服务。在景区官方网站上及时更新交通地图和旅游信息，为自驾游游客解答吃、住、行、玩等方面的问题，同时安排了30名车辆管理员，规范管理，确保游客自驾车有位可停、停车放心、进出方便。
