本报讯（孔天然）时值金秋，又是板栗丰收好季节。地处“中国板栗之乡”的浉河区农村信用合作联社，多年来致力支持辖区板栗生产、加工及收购项目，有力推动了辖区板栗产业的发展和栗农增收。今秋以来，该联社再次充当农民致富使者，积极创新服务方式，延伸服务链条，把“始之栗农服务、终于栗农满意”作为今秋支农工作的重点，加大信贷支持力度，累计投放板栗支农专项贷款1000万元，用实际行动支持了地方经济发展和试验区建设。
广开渠道筹措、保障资金供应。7月伊始，该联社领导班子就深入基层一线，重点了解各基层社信贷投放、资金吸储等状况，并因社制宜提出了切实可行的改进意见及工作措施，要求各基层社下半年把工作重点放在增存和盘活存量上。在广泛吸收资金的同时，强力清收到逾期贷款，减少不良贷款存量；加大金燕卡推介力度，把郊区个体工商户、在校大学生作为金燕卡营销主体，持续开展金燕卡有奖促销和刷卡积分活动。各社快速行动，在存款和盘活贷款两项主营业务活动中迅速掀起了新高潮。截至8月底，该联社各项存款较上年上升50484万元，不良贷款余额较上年下降4599万元，金燕卡存量较上年上升1161张，卡存款较上年上升12603万元，保证了辖区信贷资金需求和支持板栗购销资金及时足额到位。
改进工作方式、实施便民服务。8月份至9月份是板栗收购旺季，有板栗支持项目的信用社及时组织2名至3名信贷员成立帮扶队，深入到栗农家中进行调查，并以村民组为单位进行统计，提前做好准备工作，谁家缺劳力，哪家缺资金，计划销到哪里，都了然于胸，并以此出台相应的扶持措施。栗农们因收购板栗需要大量的零钞，自板栗上市以来，该联社还及时从人行调剂零钞近千万元，解决了辖区栗农的燃眉之急，大大树立了信用社良好形象。该联社李家寨信用社，毗临信南最大的板栗市场，每天兑换零钞的客户源源不断，该社出纳员每天要兑换几十万元的零钞，手都磨出了茧子，但她们仍然不厌其烦，热情地为栗农服务。正是她们这种敬业的工作态度，热情、细致、周到的服务感动了客户，该社存款9月份前6天就上升657万元。
创新服务手段、实现双方共赢。多年来，该联社躬身实践“信贷公开承诺”，对于栗农小额贷款，采取了“一次授信、分批发放、台账管理、到期收回”的方式，既简化了信贷程序，又做到了随到随用，不误农时。谭家河信用社贷户胡某，今年在收购旺季时资金短缺，信用社查看其征信报告无任何不良信用记录，在对该户的经营状况等情况进行认真调查研究后，仅用半天时间就为贷户送去板栗收购贷款5万元。胡某感动地说：“农信社真是咱致富的贴心人啊！”与此同时，该联社还借助项目库和信息优势，为栗农提供销售渠道信息，使他们及时将收购果实变现。新鲜板栗很容易生虫，如保管不善7天内就会生虫发霉无法食用。李家寨板栗大户李某今年8月25日收购了100吨板栗，因近期天气连阴，原来联系的外地客户无法按期兑现承诺，正苦于无法出售，李家寨信用社及时联系了信阳市外贸总公司，将李某手中的板栗一次性高价收购进行出口。手握手的承诺、心贴心的服务架起了农村信用社与栗农之间信任的桥梁，许多栗农在板栗丰收后不忘信用社，及时归还贷款、存放闲余资金。仅8月份，该联社收回到期贷款4552万元，收息1272万元，成效显著。
