□本报记者 王满顺
基础设施日趋完备，小区植被葱郁盎然，文化品位大幅提升，服务功能再度完善，人文景观匠心独运，景园打造靓丽缤纷，奇特景观处处点缀，四季花木争奇吐艳。真可谓小区处处现精品，亮丽景观真诱人。这就是在信阳报晓物业管理有限公司总经理潘贵恒及其一班人率领下，以其思路创新，做事干练，敢为人先，及其想干事，会干事，能干事，干成事的善做善成的敬业精神倾心投入下，在全市率先将报晓新村打造成“河南省优秀住宅小区”的集中写照。
倾心创建植被葱郁、景观独特的园林小区，全力提升小区整体文化品位，率先将小区打造为省级园林小区
当您漫步在报晓新村这处声誉较高的专业化物业管理小区时，与众不同的是，映入眼帘的是那郁郁葱葱的绿色植被。这里绿化、美化及人文景点已达到极至。小区内近年匠心独运地规划并打造出诸如桂花园、梅花园、牡丹园、玫瑰园、杜鹃园、含笑园、寿桃园、紫薇园、继木园、玉兰园、百日红园等18个色彩、香型、造型特色各异的景园。业主所居住的每两幢楼之间为一个景园。每个景园内，还分别点缀了人们喜爱的桂花、梅花和造型优美的枫叶树，同时，还有不同颜色的豆瓣黄杨、小叶女贞。地面植被，分别栽种了马蹄草、红花草及混播草，四周还特意栽种了豆瓣黄杨勾画成绿带。科学而艺术的将如此众多色彩绽纷，造型各异的奇花异草美化在小区的各个地段，由此形成了立体感很强的绿色植被园，为此，2007年率先被誉为河南省园林小区。
然而，人们殊不知回眸往昔，潘贵恒总经理于2003年走马上任之前，报晓新村当时的景象是：二期工程的近20幢楼间竟无绿化，这里到处是污沟，臭水且杂草从生。不仅如此，由于没车库，摩托车、电动车、自行车全是乱停乱放。变压器因容量小，无论酷暑还是严冬，造成经常停电的现象时有发生，令业主们苦不堪言。同时不仅业主委员会无办公室，也更没有业主们学习、娱乐、健身用房与场所。
社会发展的现实告诉我们，构建小区企业文化，是时代前进与发展的必然；它不仅是一种创业，也更是一种生产力，可使之持续、健康发展的表现。潘贵恒总经理接管报晓新村小区，为提升小区文化品位与档次，除了在每个景园用鹅卵石铺设成曲径通幽的小道外，还专程去开封购进了两块举世无双的安徽临璧石：一块是形似我国大陆版图天然奇石，上面清晰可见有长江、黄河、华中平原、青藏高原和内蒙古大草原的奇特景观，既号称国宝奇石，又堪称报晓新村的镇宅之宝，屹立在小区大门左侧的绿地上。另一块奇石酷似帆船的一面帆，安放在牡丹园中，犹如建造的一艘帆船，活灵活现地行游在国色天香的花海间，乘风破浪，勇往直前。其石面雕刻的“一帆风顺”字样，象征着小区的吉祥、和谐与盎然生机。
不仅如此，潘总还特邀外地知名园艺专家，将各种树木，有意识地扎剪成金鸡报晓，三羊开泰、孔雀开屏和造型各异的金狮闹春、长颈鹿戏树等栩栩如生的动物造型景观带。
经过近两年的倾心绿化和对景点匠心独运的打造，如今的报晓新村是今非昔比看巨变，那展现在人们面前的便是一处处、一条条、一块块芳草铺萃，香樟成荫景象。休闲广场内，可谓茂林修竹，古木奇石，假山喷泉，相得益彰，相映成辉。小区各景观园内，月月花盛开，季季景不同。已形成春有桃花盛开，夏有紫薇映辉，秋有金菊吐艳，冬有腊梅绽放；加之玫瑰、月季、茶花、玉兰等名贵花次第开放，形成了一年四季花似锦，日日月月花盛开的百花园。为广大业主们真正营造了心情愉悦、惬意，且集居住、观赏、健身、文化娱乐于一体的人与自然和谐统一的雅居环境。如此恰似仙境般的世外桃园，让诸多前来游览的游客留连忘返。
小区着力通过了引资，融资等不懈努力，已完善了报晓新村配电系统、道路拓宽、停车库、商业流通网点，幼儿园、社区服务中心等配套设施。同时，为极大满足业主多方需求，在市房管局、信房集团的关心及鼎力支持下，又建立了便民服务大厅，健身房，乒乓球室、阅览及棋牌室等，同时，改造了年久失修的供水管网；筹资5万元安装电子安全监控设施等，从而，为业主们安全大大提高了防范能力。
开组建“四位一体”管理机制先河，在全市形成首家独具特色的管理模式
前三届业委会为业主们服务始终坚持两点，即：一心为广大业主办好事，办实事；指导支持配合物业处把小区维护管理好，使广大业主住的温馨，玩得开心，环境舒适。
三届业委会坚持定期与不定期地收集业主们对物业管理提出的意见和要求，并召开会议进行讨论，对合理的能办到的，及时口头或书面告之物业处后，跟踪抓落实。暂时无力解决的业委会就向业主解释，出现难题就配合物业处协调、救援解决。
业委会还同时做到六点：亲自参与物业安排的节假日值班和参与对管理人员、保安人员、保洁的工作整改等，使各项物业工作不断得到改善；配合物业处协调信房集团，一次性对二期工程高标准的绿化，主干道的拓宽，新建二期车库700平方米，业主棋牌室、阅览室、乒乓球室，多功能室和健身房500平方米，新增1000伏安的干式变压器一台等；同物业处一起到开封购买了两块安微灵壁石，一块像船帆，立在船上，象征小区一帆风顺，一块与中国地图形状一样的国宝石；到洛阳引进了最好的牡丹和芍药品种，建立了一个牡丹芍药园；协助物业争取企事业援建了喷泉，篮球场，赠送的室内处健身器材，电视，援栽的十分名贵珍奇的白醋，二乔玉兰和一处三株银杏；配合物业处将两个六角凉亭整旧如新并新安装了安全电子监控设施，还为536户业主办了住宅土地使用证等。
如今的物业管理虽经努力已取得了卓越业绩，但目前仍然十分艰难。其表现为三点：一是物业费2000年0.30元/平方米，12年物价一涨再涨，物业费却分文没涨。到目前为止，物业费仍然按0.3元/平方米收费。二是物业人员工资总经理最高月工资仅1100元，保洁员最低500元，保安人员上有老，下有小，承担着养家糊口的重任，月工资平均才650元。三是因小区建的时间早，没有归集公共维修基金，物业费不仅要开支每年数万元的公共设施设备维修养护道路排水沟，还要承担跑、冒、滴、漏的水电亏损费。
报晓新村社区居委会成立后，积极开展居民服务工作，在小区业主委员会，物业管理处的配合和支持下，报晓新村先后荣获“省文明小区”和“省先进文化社区”称号，在我市创建“六城联创”工作中，被市政府列为“迎检”小区，这说明报晓新村无论是社区管理还是物业服务方面，都是经得起检验的。
面对小区又是一个社区所存在的种种现实难题，思路与理念超前创新的潘贵恒，多次向浉河区政府汇报有关组建“四位一体”管理机制的设想。功夫不负有心人，经浉河区政府批准，成立了首家报晓新村社区居委会、业主委员会、报晓新村社区党支部会同物业公司形成了“四位一体”的管理模式。由此，呈现了相互沟通，相互协助，相互配合、相互支持、携手并进、共谋发展的社区服务体系的崭新局面。这样，广大业主不出小区就可得到户口办理，政策咨询，就业培训、子女就业、医疗保健等全方位的服务。凭着开拓创新，务实高效所取得了卓著成效，先后被上级授予“河南省优秀示范住宅小区”、“河南省园林小区”、“河南省物业管理先进单位”。同时，被国家交通部命名为“国家交通安全示范小区”等诸多殊荣。
该物业管理公司始终坚持：突出的成效既是今天的终点，又是明天再度奋进的起点，决心在市委、市政府、市房管局及信房集团的关心支持下，继续弘扬不懈拼搏，不懈奋进，不懈充电的精神，为共建更加美好的和谐小区，付出更大的努力！
