本报讯(胡正宇)近期,罗山县公安局以提升群众满意度为出发点和落脚点,积极开展“五上门”服务活动,大力促进警民关系和谐,提高群众满意率。

一是办证服务走上门。该局各派出所将窗口前移,推出二代证送证上门服务;对残疾人、孤寡老人等行动不便的群众,各所开通绿色服务通道,推出流动服务、预约服务、跟踪服务等便民服务措施,极大方便了群众办理各类业务。

二是人性执法走上门。该局对辖区内发生的每一起案件,都认真开展走访、回访,耐心做好意见收集和教育解释工作,争取群众对公安工作的理解与支持。

三是法制宣传走上门。该局各派出所组织民警深入辖区各村组,开展形式多样的法制宣传活动,广泛向群众宣传法律法规。通过典型案例,教育群众要用合理、合法的途径解决问题。

四是征求意见走上门。该局各派出所民警走上街头,广泛收集社情民意,科学研判社会治安形势和动态,积极改进工作方法,确保社会治安稳定。

五是访贫问苦走上门。该局积极开展“大走访”活动,通过“听民意,访民情”,真心实意地解决群众生产生活中的实际困难,尽最大能力帮助弱势群体,千方百计落实帮扶措施。