在固始县城关镇，有一位被社区群众称为“贴心人”的党总支书记，她就是固始县城关镇第一社区党总支书记——焦兰芳。她自2003年8月任第一社区居委会党总支书记以来，始终把如何解决群众困难作为大事来抓。短短几年时间，她把一个落后的社区，变成了县、市的先进社区。
说起焦兰芳的故事，固始县城关镇第一社区老城根小区68户近300位居民，怎么也忘不了焦兰芳组织小区党支部为他们解决“吃水难”的事。那是小区党支部揭牌的当天，居民们涌到办公室门前，纷纷议论：“建党支部了，那俺们吃水问题是不是有人过问了？”说者有心，听者留意。第二天，焦兰芳找到小区党支部书记熊义仁问明原因。原来，老城根小区的前身是城郊乡政府，上个世纪80年代末乡政府迁出后，这里自然形成一个居民小区。由于没有管理主体单位，加之无维修经费，这个小区居民的自来水供应中断了20多年。了解情况后，焦兰芳说：“这是涉及二三百人生活的大事，得尽快办。”老熊犯难地说：“水厂给不给开户？资金咋办？”她说：“水厂我去牵头，明天从党员开始组织集资。”看到小区党支部在为居民办实事，党员们不仅带头集资，而且自觉参加筹备工作。从集资到自来水流进68户居民家里，只用了8天时间。竣工送水那天，居民们高兴地到街上买了一挂2万响的鞭炮，放了好大一阵子。他们发自内心地说：“还是党体贴群众。”
说起焦兰芳为社区居民办好事，人们自然想起祝良训。60多岁的祝良训，上无片瓦，孤身一人，在中山大街路边搭个棚子居住，平时生活靠卖钓鱼器具，春节前卖春联，一年也就2000多元的收入。为了从根本上解决这位孤寡老人的吃住问题，去年，焦兰芳在县民政局的支持下，给他办了低保，并将社区办公室对面的一间房屋腾出来，让老祝安心欢度晚年。就在这年春节，祝良训把自己写的一副春联贴在大门上。上联：昔日漂游十几载，下联：今朝安居度晚年，横批：共产党好。
